Mon pc n’active plus aucune applications

Fermé
Isweetiz - 20 févr. 2020 à 08:11
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 20 févr. 2020 à 09:26
Bonjour,
Depuis hier, mon pc allait encore bien pendant la journée mais vers le soir, mon pc à commencer à ne plus répondre au programme, le menu Windows ne répond plus à la recherche, les applications ne s’allume plus. Par la suite j’ai voulu réinitialiser mon pc entièrement mais à chaque fois cela échoue car il y’a un problème qui est survenu lors de la réinitialisation (réinitialisation à partir des paramètres ). Puis, j’ai voulu le réinitialiser avec média tools Windows, mais le fichier setup ne s’ouvre pas..

Comment puis-je faire pour réinitialiser mon pc ?


Configuration: iPhone / Safari 13.0.5
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1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
20 févr. 2020 à 09:26
Salut,

Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Avec CrystalDiskInfo
- Télécharger CrystalDiskInfo
Il faut que le statut soit en bleu, sinon c'est pas bon signe.
Plus d'explications : CrystalDiskInfo: Vérifier l’état de santé du disque dur.

et :

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

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