problème connexion internet

Question

Bonjour, j'ai un problème depuis quelques semaines avec mon ordinateur portable ASUS. Lorsque je me connecte à un site (en wifi), il arrive de plus en plus souvent que la connexion coupe... je dois à chaque fois me reconnecter pour aller à nouveau sur un site ou faire une vérification windows... c'est pénible. C'est la même chose cher google chrome ou internet explorer.Avant ça marchait pourtant très bien. J'ai un autre ordinateur portable qui est connecté sur le même réseau wifi qui fonctionne très bien donc ce n'est pas un problème de wifi ni de ma box mais cela viendrait plutôt de mon ordi portable. Quelqu'un aurait-il une idée? 
Merci d'avance...

Navibot · Answer

Bonjour jmdlb
 
plusieurs possibilités:

pb pilotes (meilleur choix)
Les cartes réseau  Wifi ainsi que les chipsets réseau intégrés aux cartes mères, nécessitent un pilote pour fonctionner. Il arrive parfois que ces pilotes cessent de fonctionner correctement, ce qui nécessite une désinstallation et réinstallation du pilote.
le mieux est de réinstaller les pilotes de votre carte wifi de votre pc en allant sur le site du fabricant.

pb alim
allez dans paramètres /réseau et internet / wifi/ sur la droite de la page cliquez sur modifier les options de l adaptateur/ sur la fenêtre qui s ouvre faites un clic droit sur la carte wifi propriétés / configurer/ gestion de l alimentation et décochez autoriser l ordinateur a éteindre ce périphérique

pb hardware
changez  la  carte wifi ou empruntez un Adaptateur USB  WiFi (ex DWA-131)  pour faire des essais

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK. 

Tu as quoi dans cartes réseau ?

C'est quoi le no. du modèle d'Asus ?

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

kaneagle · Answer

Donne le no. d'identification de matériel du Realtek8821CE......
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Realtek

Fais clic droit sur le pilote --> 1a742e2e....cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "1a742e2e.....\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le Realtek8821CE......
Mettre à jour le pilote 
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> 1a742e2e.....
Sélectionne le fichier --> netrtwlane.inf et OK.
Redémarre.

Problème connexion internet

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