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Windows a de gros probleme sur mon pc

Résolu/Fermé
Antho420 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 16 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2020 - 16 févr. 2020 à 20:18
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 19 févr. 2020 à 09:23
Ces derniers temps je rencontre des problèmes avec mon ordi.
Le bouton virtuel "arrêter" ne fonctionne qu'avec 2h de délai après l'appuie l'accès aux documents est très compliqué.
Si je veux télécharger un document via une clef USB la clef n est pas toujours détectée ou parfois elle est détectée même sans être branchée.
La je voulait télécharger un jeu vidéo , le téléchargement du launcher a fonctionner , puis quand on passe aux téléchargement qui stock les fichiers du jeu la mon ordi , le bouton "installer" fonctionne , mais le téléchargement ne s effectue pas.
J'ai déjà essayer de reset l'ordi totalement a zéro via Windows defender qui propose un redémarrage a zéro mais la fonction redémarrer ne fonctionne pas même via les cmd en mode administrateur. Je ne comprend pas ce que je peux faire pour régler le problème sachant que j'ai déjà chercher a le résoudre en regardant sur des forums mais aucun n'est pertinent a mon problème.
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3 réponses

Réponse 1 / 3
Utilisateur anonyme
16 févr. 2020 à 20:21
Je te conseille de le remettre totalement a zéro, regroupe tout tes fichiers importants et notes tes jeux, logiciels a réinstaller et remets le a l'état d'usine.
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Réponse 2 / 3
Antho420 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 16 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2020
18 févr. 2020 à 22:58
il faut faire des manipulations extérieur pour ça non ? car si c est depuis l ordinateur ça ne fonctionnera pas.
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Réponse 3 / 3
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 654
19 févr. 2020 à 09:23
Salut,

Essaye de suivre ces deux vérifications.
Si tu n'y arrives pas,
Vas en mode sans échec avec prise en charge du réseau :



1)
Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Avec CrystalDiskInfo
- Télécharger CrystalDiskInfo
Il faut que le statut soit en bleu, sinon c'est pas bon signe.
Plus d'explications : CrystalDiskInfo: Vérifier l’état de santé du disque dur.


et :

2)
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).


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