Explorateur plante impossible d'ouvrir mes documents

Question

Bonjour, 

J'ai plus accé a mon dossier "document" depuis que je suis passé de windows 7 a 10.
Le windows est bien a jour, tous les pilotes sont installé, recherche anti spam et malwar fait.

Quand j'ouvre le dossier, l’icône de la souris tourne quel seconde ( je vois bien tous les dossier et fichier ) et l'explorer redémar automatiquement.En regardent le panneau de config j'ai vu que le processus monté hyper mega vite a 100% pour redescendre directement c'est vraiment presque instantané.

Voici le rapport FRST
fichier FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200216_v8l5g6k12y5
fichier addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200216_p15g66b14o9
Fichier Shortcut : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200216_l9s8r12c8v6

Merci a vous

Configuration: Windows / Firefox 72.0

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Désinstalle CCleaner et ExpressVPN.

Si pas mieux après cela :

Tu peux lancer une vérification et réparation SFC

Sur la recherche Windows, tape invite de commandes
Sur le résultat, fais un clic droit puis exécuter en tant qu'administrateur.
Dans la fenêtre noire de l'invite de commandes, saisir sfc /scannow dans la fenêtre.
Voir cette image : https://www.malekal.com/wp-content/uploads/ouvrir-invite-commandes-administrateur-Windows10.gif

Cela doit te dire que la protection a détecté des éléments endommagés, qu'il faut redémarrer pour pouvoir les corriger. A ce moment là, redémarre.

Ensuite, lance une Réparation DISM
Toujours dans la fenêtre de l'invite de commandes, passez ces deux commandes successivement.

DISM /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth 

(attention, il y a un espace devant chaque commande commençant par / /Online /Cleanup-image etc)
Vérifie que l'analyse et réparation arrive bien au bout et aucune erreur ne s'affiche.

Redémarre l'ordinateur.

Tux · Answer

Le problème est toujours présent et le même. j'ai bien tous suivi.
Il a bien trouvé des ressource Windows corrompus, qui a été réparé.

Malekal_morte- · Answer

Répare Windows 10 pour voir : comment réparer Windows 10 sans perte de données.

Tux · Answer

bon c'est fait au final c''est plus une réinstallation quand même, problème toujours présent.
le dossier Document fait 97Go, et le problème est présent que sur lui et les sous dossier ce celui-ci.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir,
Au hasard, avez vous essayer en créant un autre compte administrateur ?

bazfile · Answer

Bonjour,
Teste ton disque dur avec CrystalDiskInfo sert-toi des codes couleur qui suivent pour interpréter les résultats, clique sur l'image pour l'agrandir :

Tux · Answer

merci de vos réponse ! j'ai pas testé avec un autre compte utilisateur.
 
je viens de lancer Crystal Dick Info, le disque dur sort en jaune.


https://zupimages.net/up/20/07/qffj.png

Du coup que faut'il faire ? ( une réparation des secteur défectueux est possible ? )

Tux · Answer

J'ai un SSD neuf de 500Go de disponible, il est possible de faire une image du Disque pour le remplacer ? Ou c'est une mauvaise idée au vu de l"état des donnes ? 
Je voudrais éviter de devoir récupérer toute les licences des logiciel, et refaire la configuration.

Merci

Explorateur plante impossible d'ouvrir mes documents

8 réponses

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