Problème d'impression sur Windows 10

Fermé

amandine79 Messages postés 269 Date d'inscription mercredi 21 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2020 - 8 févr. 2020 à 20:04
jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 - 8 févr. 2020 à 23:00

Bonsoir,
Depuis que mon pc est passé à Windows 10, je ne peux plus imprimer mes documents car ils apparaissent dans la file d'attente de l'imprimante avec un état "erreur - impression en cours"
J'ai une HP Deskjet 2548.
Merci d'avance pour votre aide.

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jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 911
8 févr. 2020 à 23:00

Bonjour
avez vous mis le pilote a jour ici:
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-deskjet-2540-all-in-one-printer-series/5295960/model/7297927