Téléphone mal réparé

Thibaltx -  
Bonjour, il y a 1 mois et demi j'ai fait réparer l'écran de mon téléphone REDMI NOTE 7, je l'ai récupérer il y a une heure mais au moment ou je l'ai récupérer, il n'y avait plus le petit cache en plastique en haut de l'écran et le réparateur ne l'a plus.

Est ce possible d'acheter cette toute petite pièce car c'est très embêtant car la poussière rentre.

Merci de vos réponses

3 réponses

  1.  fermiparadoxx
    Bonjour,

    Le réparateur est tenu de rendre l'appareil réparé et dans le même état qu'il l'a reçu, c'est une obligation contractuelle.
    1
    1. Thibaltx
      Bonjour,

      Oui mais aucuns contrats ni aucuns reçus n'a été donner, du coup je souhaite juste acheter la petite pièce
      Merci
      0
  2. fermiparadoxx
    C'est un contrat tacite et moral entre vous et le réparateur. Il n'a pas besoin d'être écrit.
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    1. bazfile Modérateur
      Bonjour, 
      du coup je souhaite juste acheter la petite pièce Merci

      Cherche sur le net mais si tu ne connais pas le nom de cette pièce tu risques d'avoir du mal à la trouver.
      Retourne chez ton réparateur, c'est à lui de commander la pièce et de la changer, pas à toi, si problème avec le réparateur https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/mediation-de-la-consommation

      0
      1. Thibaltx
        Bonsoir,

        D'après lui, l'écran a bel et bien été réparé, je ne trouve pas le nom de la pièce sur Internet

        Merci
        0
      2. bazfile Modérateur
        @ThibaltxOui mis s'il a perdu la pièce c'est sa responsabilité.
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