Téléphone mal réparé

Thibaltx -  
bazfile Messages postés 58521 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, il y a 1 mois et demi j'ai fait réparer l'écran de mon téléphone REDMI NOTE 7, je l'ai récupérer il y a une heure mais au moment ou je l'ai récupérer, il n'y avait plus le petit cache en plastique en haut de l'écran et le réparateur ne l'a plus.

Est ce possible d'acheter cette toute petite pièce car c'est très embêtant car la poussière rentre.

Merci de vos réponses

3 réponses

  1.
    fermiparadoxx Messages postés 11454 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 108
     
    Bonjour,

    Le réparateur est tenu de rendre l'appareil réparé et dans le même état qu'il l'a reçu, c'est une obligation contractuelle.
    1
    1. Thibaltx
       
      Bonjour,

      Oui mais aucuns contrats ni aucuns reçus n'a été donner, du coup je souhaite juste acheter la petite pièce
      Merci
      0
  2. fermiparadoxx Messages postés 11454 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 108
     
    C'est un contrat tacite et moral entre vous et le réparateur. Il n'a pas besoin d'être écrit.
    0
  3. bazfile Messages postés 58521 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 279
     
    Bonjour, 
    du coup je souhaite juste acheter la petite pièce Merci

    Cherche sur le net mais si tu ne connais pas le nom de cette pièce tu risques d'avoir du mal à la trouver.
    Retourne chez ton réparateur, c'est à lui de commander la pièce et de la changer, pas à toi, si problème avec le réparateur https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/mediation-de-la-consommation

    0
    1. Thibaltx
       
      Bonsoir,

      D'après lui, l'écran a bel et bien été réparé, je ne trouve pas le nom de la pièce sur Internet

      Merci
      0
      1. bazfile Messages postés 58521 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 279 > Thibaltx
         
        Oui mis s'il a perdu la pièce c'est sa responsabilité.
        0

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