Téléphone mal réparé

Thibaltx -  
bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour, il y a 1 mois et demi j'ai fait réparer l'écran de mon téléphone REDMI NOTE 7, je l'ai récupérer il y a une heure mais au moment ou je l'ai récupérer, il n'y avait plus le petit cache en plastique en haut de l'écran et le réparateur ne l'a plus.

Est ce possible d'acheter cette toute petite pièce car c'est très embêtant car la poussière rentre.


Merci de vos réponses

3 réponses

Réponse 1 / 3
fermiparadoxx Messages postés 11643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 972
 
Bonjour,

Le réparateur est tenu de rendre l'appareil réparé et dans le même état qu'il l'a reçu, c'est une obligation contractuelle.
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Thibaltx
 
Bonjour,

Oui mais aucuns contrats ni aucuns reçus n'a été donner, du coup je souhaite juste acheter la petite pièce
Merci
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Réponse 2 / 3
fermiparadoxx Messages postés 11643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 972
 
C'est un contrat tacite et moral entre vous et le réparateur. Il n'a pas besoin d'être écrit.
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Réponse 3 / 3
bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799
 
Bonjour, 
du coup je souhaite juste acheter la petite pièce Merci

Cherche sur le net mais si tu ne connais pas le nom de cette pièce tu risques d'avoir du mal à la trouver.
Retourne chez ton réparateur, c'est à lui de commander la pièce et de la changer, pas à toi, si problème avec le réparateur https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/mediation-de-la-consommation

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Thibaltx
 
Bonsoir,

D'après lui, l'écran a bel et bien été réparé, je ne trouve pas le nom de la pièce sur Internet

Merci
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bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799 > Thibaltx
 
Oui mis s'il a perdu la pièce c'est sa responsabilité.
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