Surcharge du processeur faisant planter le pc

Fermé

Yamakasi_104 Messages postés 123 Date d'inscription samedi 9 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2022 - 5 févr. 2020 à 12:32
bazfile Messages postés 56746 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 30 décembre 2024 - 5 févr. 2020 à 13:40

Bonjour, j'ai un pc portable avec un Intel core i7 4750hq et une gtx950m.
Le processeur, sans rien lancer, tourne à 100% puis redescend à 0% au bout de 10 secondes, mais du coup, le pc plante en blue screen suite à la surchge du processeur ( selon moi ).
J'aimerai savoir comment décharger le processeur pour pouvoir pleinement utiliser mon pc.
Merci

A voir également:

Surcharge du processeur faisant planter le pc
Fréquence du processeur - Guide
Temperature processeur - Guide
Test performance pc - Guide
Reinitialiser pc - Guide
Pc lent - Guide

1 réponse

Réponse 1 / 1

bazfile Messages postés 56746 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 30 décembre 2024 19 351
5 févr. 2020 à 12:35

Bonjour,
Pour voir si cela vient d'une infection fait ce qui suit:
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci :

Puis coche la case shortcut comme ceci :

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras trois fichiers texte sur le bureau FRST, Addition et Shortcut envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les trois liens générés par Pjoint dans ton prochain message.

Yamakasi_104 Messages postés 123 Date d'inscription samedi 9 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2022
5 févr. 2020 à 12:55

FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200205_c7h5n8t11l8
Addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200205_k8j69w5c8
Shortcut : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200205_z13x12f10e5m15

Merci de votre réponse

bazfile Messages postés 56746 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 30 décembre 2024 19 351 > Yamakasi_104 Messages postés 123 Date d'inscription samedi 9 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2022
5 févr. 2020 à 13:09

Bonne nouvelle ton pc n'est pas infecté.
Vérifie si tes pilotes sont bien à jour https://www.commentcamarche.net/faq/48455-mettre-a-jour-ses-pilotes-gratuitement-avec-driverscloud

Yamakasi_104 Messages postés 123 Date d'inscription samedi 9 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2022 > bazfile Messages postés 56746 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 30 décembre 2024
5 févr. 2020 à 13:10

Ils le sont déjà malheureusement

Sur le rapport FRST on voit que ton problème vient d'une Erreur du service de cliché instantané des volumes.

Erreurs Application:
==================
Error: (02/05/2020 12:12:36 PM) (Source: VSS) (EventID: 8193) (User: )
Description: Erreur du service de cliché instantané des volumes : erreur lors de l’appel de la routine CoCreateInstance. hr = 0x8007045b, Un arrêt système est en cours.

Et comment puis-je faire pour résoudre ce problème et surtout qu'est ce qu'il signifie ?