Lenteur extrème

Résolu
repro06 -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
PC inutilisé pendant 8 jours, très lent depuis, impossible démarrer CCleaner, impossible le désinstaller, impossible le réinstaller, impossible de démarrer Avast...
bref c'est la cata...
Une idée, une solution seraient bienvenues,
merci d'avance à celui qui m'aidera,
bonne soirée à tous

Configuration: Windows / Firefox 72.0

5 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

    Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    (Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

    0
    1. repro06
       
      Bonjour
      absent depuis notre premier échange, je tente seulement d'appliquer la méthode préconisée.
      J'ai eu beaucoup de mal à charger TRST64, mais depuis impossible de lancer l'analyse : "ne répond pas" s'affiche et rien ne se passe.
      existe-t-il une alternative ?
      merci pour votre aide
      0
    2. repro06
       
      Bonsoir,
      après X redémarrages j'ai enfin pu avoir un pc plus "docile"
      j'ai pu effectuer le scan, mais j'ai eu seulement 2 rapports FRST et Addition ?
      je vous adresse le lien : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200211_c7m11f7s12n11
      encore merci de votre aide (implication!)
      0
    3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > repro06
       
      il faudrait FRST.txt aussi.
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    4. repro06 > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
       
      Oh pardon : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200211_c7m11f7s12n11
      0
  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Le rapport est incomplet...
    On va faire sans.

    1)Vas dans le Panneau de configuration
    puis programmes et fonctionnalités.
    Désinstalle :

    Avast
    CCleaner
    COMODO
    CyberLink
    SUPERAntiSpyware
    ZHPFix
    ZoneAlarm Antivirus


    2)

    Si tu surfs avec Google Chrome :
    Réparer Google Chrome (Suivre premier paragraphe)
    Suis le paragraphe Limiter_les_impacts_des_sites_WEB de la page Comment accélérer Google Chrome
    Installe uBlock et The Great Suspender

    Si tu surfs avec Mozilla Firefox :
    Réparer Mozilla Firefox (Suivre le premier paragraphe)
    Installe uBlock et Tab Suspender en extension.
    Voir la page suivante pour toutes les bonnes pratiques à suivre : Accélérer Mozilla Firefox

    4) Enfin pour aller plus loin, suivre ce tuto : comment accélérer Windows 10

    0
  3. repro06
     
    Bonjour,
    j'ai suivi le protocole que vous m'avez gentiment proposé;
    Le mieux est évident, la vitesse d'exécution semble normale.
    seule innovation, quand je rouvre une page déjà ouverte, je dois double cliquer sur la page vide pour que le contenu s'affiche... moindre mal.
    une question pour finir, dois-je réinstaller ce que vous 'avez fait supprimer ?
    Je pense surtout à Avast pour ma protection.
    Merci encore
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Avast! est lourd comme indiqué, il vaut mieux laisser Windows Defender.
      En plus si tu mets ZoneAlarm derrière, c'est même pas la peine.

      Pour les pages WEB.
      Ca fait quoi exactement et sur quel navigateur WEB ?
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    2. repro06 > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
       
      Bonjour,
      sur Firefox, quand je réactive une page ouverte, gmail par exemple, je tombe sur une page blanche
      avec ce message:
      Boîte de réception (1 213) - ***@*** - Gmail
      https://mail.google.com/mail/u/0/#inbox
      Click to reload
      0
    3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > repro06
       
      Ce n'est pas l'extension qui suspend les onglets.
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    4. repro06 > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
       
      ???
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    5. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > repro06
       
      Voir le 2) de la procédure donnée.
      Il est indiqué d'installer une extension qui suspend les onglets.
      Tu as bien réinitialisé Firefox etc ?
      0
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  5. repro06
     
    PS.
    je viens de voir un dossier "anciennes données" ??
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