Récupération compte outlook
Rem_0373
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Rem_0373 Messages postés 2 Statut Membre -
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Bonjour,
Mon compte outlook a été fermé suite une connexion suspecte. J'essaie de le récupérer en obtenant un code avec mon numéro de téléphone : problème, je n'ai plus le même numéro et impossible de le changer. Autre solution proposée par outlook c'est de passer via le "formulaire de vérification" : problème, malgré que j'ai toutes les infos nécessaires à ce qu'ils demandent (0 erreur), ils me disent que leur "système automatisé a déterminé que les renseignements fournis n'étaient pas suffisants pour nous permettre de valider que vous étiez le propriétaire du compte".
Est ce que quelqu'un aurait la solution à ce problème ?
Merci d'avance pour vos retours.
Bonne soirée !
Mon compte outlook a été fermé suite une connexion suspecte. J'essaie de le récupérer en obtenant un code avec mon numéro de téléphone : problème, je n'ai plus le même numéro et impossible de le changer. Autre solution proposée par outlook c'est de passer via le "formulaire de vérification" : problème, malgré que j'ai toutes les infos nécessaires à ce qu'ils demandent (0 erreur), ils me disent que leur "système automatisé a déterminé que les renseignements fournis n'étaient pas suffisants pour nous permettre de valider que vous étiez le propriétaire du compte".
Est ce que quelqu'un aurait la solution à ce problème ?
Merci d'avance pour vos retours.
Bonne soirée !
A voir également:
- Récupération compte outlook
- Créer un compte google - Guide
- Récupérer mon compte facebook désactivé - Guide
- Supprimer compte outlook - Guide
- Comment récupérer un compte facebook piraté - Guide
- Créer un compte outlook gratuit - Guide
2 réponses
Bonjour,
Sans le numéro de téléphone qui te servait à récupérer ton code d'authentification tu ne pourras pas récupérer ton compte, à moins que tu ais aussi indiqué lors de la création du compte une adresse mail de récupération dans ce cas tu pourrais récupérer ce code via cet email.
Voir avec Microsoft https://www.microsoft.com/fr-fr/Accessibility/disability-answer-desk
Est ce que quelqu'un aurait la solution à ce problème ?
Sans le numéro de téléphone qui te servait à récupérer ton code d'authentification tu ne pourras pas récupérer ton compte, à moins que tu ais aussi indiqué lors de la création du compte une adresse mail de récupération dans ce cas tu pourrais récupérer ce code via cet email.
Voir avec Microsoft https://www.microsoft.com/fr-fr/Accessibility/disability-answer-desk
