Help 4 UTILISATEURS sécurité incredimail ??? Résolu/Fermé

Question

Bonsoir, l'ordi de mon oncle bloque l'accès d'ouverture d'incredimail en disant qu' incredimail n'est pas client par défaut donc on clic oui pour qu'il le devienne et le message suivant apparaît : vous n'êtes pas l'utilisateur principal veuillez enregistrer un nom d'utilisateur ....... on clic OK et la boite mail s'ouvre tout de même .... ! !...?????
J'ai regardé dans les propriétés d'ncredimail et dans la section SECURITE, je viens de voir dans Groupes ou Noms Utilisateurs les 4 utilisateurs suivants :

1° /   SYSTEM
2°/    Florence{PC-de-florence\florence}
3°/    Administrateur { PC-de-florence\administrateur}
4°/    INTERACTIF

Est ce que quelqu'un peut me dire à quoi cela correspond et si cela est normal ? ? ? ?
Je suis novice en la matière compte utilisateurs.............................

De plus son ordi dans gestionnaire de taches de windows performances tourne à 1,08 Go ?????? il me semble que ce soit énorme ! ???

HELP    HELP   HELP   !  !  !

MERCI de bien vouloir me venir en aide !

kris6943 · Answer

met un  log hijackthis ...
pas normal de tourner a plein régime sans rien faire

sinon peut-être que le programme est-exécuté dans une session "user" et non "admin" ce qui expliquerait le message d'erreur

jacqueso8 · Answer

Je viens de me mettre sous le nom de mon oncle pour poster son rapport Hijackthis

Merci pour la rapidité de réponse le scan a été fait ce midi et le voici : il est de plus embêté depuis plusieurs jours avec une page blanchd internet explorer intitulé about blank on a déjà posté une discu mais pas de résultat !

gfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2 
Scan saved at 12:29:09, on 24/09/2007 
Platform: Windows Vista (WinNT 6.00.1904) 
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16512) 
Boot mode: Normal 

Running processes: 
C:\Windows\System32\smss.exe 
C:\Windows\system32\csrss.exe 
C:\Windows\system32\wininit.exe 
C:\Windows\system32\csrss.exe 
C:\Windows\system32\services.exe 
C:\Windows\system32\lsass.exe 
C:\Windows\system32\lsm.exe 
C:\Windows\system32\winlogon.exe 
C:\Windows\system32\svchost.exe 
C:\Windows\system32\svchost.exe 
C:\Windows\System32\svchost.exe 
C:\Windows\System32\svchost.exe 
C:\Windows\System32\svchost.exe 
C:\Windows\system32\svchost.exe 
C:\Windows\system32\SLsvc.exe 
C:\Windows\system32\svchost.exe 
C:\Windows\system32\svchost.exe 
C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe 
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe 
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe 
C:\Windows\System32\spoolsv.exe 
C:\Windows\system32\svchost.exe 
C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe 
c:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe 
C:\Windows\system32\svchost.exe 
C:\Program Files\Spyware Doctor\svcntaux.exe 
C:\Program Files\Spyware Doctor\swdsvc.exe 
C:\Windows\system32\Dwm.exe 
C:\Windows\Explorer.EXE 
C:\Program Files\Spyware Doctor\SDTrayApp.exe 
C:\Windows\system32\svchost.exe 
C:\Windows\System32\svchost.exe 
C:\Windows\system32\SearchIndexer.exe 
C:\Windows\system32\WUDFHost.exe 
C:\firewall installation\anti virus\Spybot - Search & Destroy\SDWinSec.exe 
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe 
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe 
C:\Windows\system32	askeng.exe 
C:\Windows\system32	askeng.exe 
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe 
C:\hp\support\hpsysdrv.exe 
C:\Program Files\Hewlett-Packard\On-Screen OSD Indicator\OSD.exe 
C:\WINDOWS\System32undll32.exe 
C:\WINDOWS\RtHDVCpl.exe 
C:\Program Files\HP\HP Software Update\hpwuSchd2.exe 
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe 
C:\Program Files\Spyware Nuker\swnxt.exe 
C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\AAWTray.exe 
C:\WINDOWS\System32undll32.exe 
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe 
C:\firewall installation\anti virus\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe 
C:\Program Files\SEC\Natural Color Pro\NCProTray.exe 
C:\Program Files\Google\Google Updater\GoogleUpdater.exe 
C:\PROGRA~1\Magentic\bin\MgApp.exe 
C:\PROGRA~1\INCRED~1\bin\IMApp.exe 
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe 
C:\Program Files\Internet Explorer\IEUser.exe 
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe 
C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashUtil9b.exe 
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe 
C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe 
C:\Windows\system32\DllHost.exe 

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = about: 
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF 
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = 
O1 - Hosts: ::1 localhost 
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll 
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\FIREWA~1\ANTIVI~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll 
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file) 
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll 
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.1.615.5858\swg.dll 
O2 - BHO: EpsonToolBandKicker Class - {E99421FB-68DD-40F0-B4AC-B7027CAE2F1A} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll 
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll 
O3 - Toolbar: EPSON Web-To-Page - {EE5D279F-081B-4404-994D-C6B60AAEBA6D} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll 
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide 
O4 - HKLM\..\Run: [hpsysdrv] c:\hp\support\hpsysdrv.exe 
O4 - HKLM\..\Run: [OsdMaestro] "C:\Program Files\Hewlett-Packard\On-Screen OSD Indicator\OSD.exe" 
O4 - HKLM\..\Run: [NvSvc] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32
vsvc.dll,nvsvcStart 
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup 
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit 
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe 
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] c:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe 
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe 
O4 - HKLM\..\Run: [SDTray] "C:\Program Files\Spyware Doctor\SDTrayApp.exe" 
O4 - HKLM\..\Run: [SWN2] C:\Program Files\Spyware Nuker\swnxt.exe /h 
O4 - HKLM\..\Run: [AAWTray] C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\AAWTray.exe 
O4 - HKLM\..\RunOnce: [Launcher] %WINDIR%\SMINST\launcher.exe 
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun 
O4 - HKCU\..\Run: [IncrediMail] C:\Program Files\IncrediMail\bin\IncMail.exe /c 
O4 - HKCU\..\Run: [Magentic] C:\PROGRA~1\Magentic\bin\Magentic.exe /c 
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\firewall installation\anti virus\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe 
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe 
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL') 
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL') 
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU') 
O4 - Startup: Trend Micro Anti-Spyware.lnk = C:\Program Files\Trend Micro\Tmasy\Tmasy.exe 
O4 - Global Startup: NCProTray.lnk = ? 
O4 - Global Startup: Outil de mise à jour Google.lnk = C:\Program Files\Google\Google Updater\GoogleUpdater.exe 
O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll 
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll 
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\Windows\bdoscandel.exe 
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\Windows\bdoscandel.exe 
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL 
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\FIREWA~1\ANTIVI~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll 
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\FIREWA~1\ANTIVI~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll 
O13 - Gopher Prefix: 
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://download.bitdefender.com/resources/scan8/oscan8.cab 
O23 - Service: Ad-Aware 2007 Service (aawservice) - Lavasoft AB - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe 
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe 
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe 
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe 
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe 
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe 
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - c:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe 
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - c:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe 
O23 - Service: RoxMediaDB9 - Sonic Solutions - c:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxMediaDB9.exe 
O23 - Service: SBSD Security Center Service (SBSDWSCService) - Safer Networking Ltd. - C:\firewall installation\anti virus\Spybot - Search & Destroy\SDWinSec.exe 
O23 - Service: PC Tools Auxiliary Service (sdAuxService) - PC Tools - C:\Program Files\Spyware Doctor\svcntaux.exe 
O23 - Service: PC Tools Security Service (sdCoreService) - PC Tools - C:\Program Files\Spyware Doctor\swdsvc.exe 
O23 - Service: stllssvr - MicroVision Development, Inc. - c:\Program Files\Common Files\SureThing Shared\stllssvr.exe 

End of file - 8866 bytes 

Je ne comprends pas ce que tu veux dire par cession user et cession admin ! ! je trouve ça où ?? il faut m'expliquer étape par étape car je suis vraiment plus que novice !

Encore merci

morve vador · Answer

Bonjour,
J'utilise incredimail aussi...
>Utilise-tu la fonction junkfilter d'incredimail ? 
-Si,oui, désactive là, elle ne pose que des prob.
>Reconfigure entiérement Incredimail :
-Supprime tout les comptes d'utlisateurs existants;et ne configure que le tien et celui de ton oncle(mais pas les 2)
Et tu teste...

>Un compte "user",ou,une session windows "user" ne beneficie que de droits limités sur internet notamment(voir les restrictions d'un compte user).Pratique contre certains piratages possibles sur un PC notamment.Et donc bloquant certains accés à internet.
>Un compte"admin",ou,une session windows "admin" possède tout les droits et ne sont pas limités.Il y a donc plus de dangers sur internet car c plus facile,et,un pirate peut ouvrir une session sur votre PC à votre insue(vérifier périodiquement: comptes d'utilisateurs dans;système.)

note:Dans "options internet" choisir:Incredimail comme messagerie par défault;appliquer et OK

A+

pour le prob. performances: io no sait pas.

kris6943 · Answer

tu peux également installer ccleaner

pour nettoyer tous les fichiers inutiles de l'ordinateur et réparer les erreurs de la base de registre

https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/

laurence08 · Answer

OK merci je vais essayer ça aussi demain
J’ai scanné le pc avec les logiciels suivants :

TREND MICRO ANTI-SPYWARE 3.5 
ADWARE 6.0 
LAVASOFT SE PERSONNEL 
ABOUT BUSTER 
AVAST 
AD-WATCH 
SPYWARE NUCKER 
SPYBOT 
SPYWAREBLASTER 
HIJACKTHIS 


et RAS ! ! !
incredimail et internet explorer ne reconnaisse pas l'administrateur principal et la page about blank apparaît toujours (voir autre post)

MERCI @+

laurence08 · Answer

désistallé et réinstallé le PC car problème aussi avec About Blank (le PC venait d'être acheté donc ça n'a  pas causé de problème de reinstallé le système.
Merci à ceux qui ont bien voulut nous aider.

laurence08 · Answer

Bonjour, désolée oublié de laissé comme message que le problème est résolu.
Encore merci pour l'aide que l'on m'a apporté sur mes différents  postes.
Cordialement.   Laurence.

laurence08 · Answer

Problème résolu !

Help 4 UTILISATEURS sécurité incredimail ???

8 réponses

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