Le son de mon pc ne marche pas

Résolu
Xxx-ManuelxxX Messages postés 66 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour , j'ai un gros problème avec mon pc , il y a aucun périphérique audio reconnu par mon pc , quand je met à jour mon pilote audio , on m'affiche un échec de téléchargement , je désinstalle puis réinstalle le diver mais cela ne marche pas . Quand je fais une détection des problèmes , windows me demande de redémarrer mon pc , jle fais mais sans succès . j'ai essayé toutes les manipulations possible mais nada .

PS : PC(HP ProBook 450 G1 )

7 réponses

  1.
    kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Touche Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    Va dans contrôleurs audio, vidéo et jeu
    Fais clic droit sur --> IDTHigh Definition Audio
    Désinstaller (incluant tous les pilotes)

    Windows + R
    Tape --> control panel et OK

    Programmes et fonctionnalités
    Désinstalle --> IDT High Definition Audio
    Redémarre le pc.

    -------------------------------------------------------------------------------

    Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

    Télécharge ce pilote --> IDT

    Fais clic droit sur le pilote --> sp65011.exe
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "sp65011\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique audio
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon ordinateur ......
    Choisir parmi une liste de pilotes...
    Disque fourni
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp65011
    Dossier --> WDM
    Sélectionne le fichier --> STWRT64.INF et OK.
    Redémarre.

    1
    1. Xxx-ManuelxxX Messages postés 66 Statut Membre
       
      Bonsoir , je ne comprends pas bien votre démarche :

      - Je ne trouve pas ''IDT High Definition Audio'' dans Programmes et fonctionnalités
      - Quand je télécharge votre pilote je ne trouve pas --> sp65011.exe

      Et voila ce qu'on m' affiche quand j'essaye de mettre le pilote à jour :

      0
  2. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Touche Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

    Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

    S'il y a un périphérique problématique concernant l'audio:
    Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
    Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
    Poste le no. dans ton prochain message.

    Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

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  3. Xxx-ManuelxxX Messages postés 66 Statut Membre
     
    Merci pour ta réponse , mon pc est un 64 bits

    il y a deux numéros :
    premier : HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_76E0&SUBSYS_103C1942&REV_1003

    deuxième : HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_76E0&SUBSYS_103C1942
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  4. Xxx-ManuelxxX Messages postés 66 Statut Membre
     
    Dans Controleurs audio , vidéo et jeu on a :
    IDT high definition audio CODEC
    0

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  6. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Je ne trouve pas ''IDT High Definition Audio'' dans Programmes et fonctionnalités

    OK, donc installe le pilote manuellement.
    Pour le pilote audio, je me suis trompé avec un autre sujet.
    J'ai modifié le lien, essaie de nouveau

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  7. Xxx-ManuelxxX Messages postés 66 Statut Membre
     
    Merci beaucoup ,ça fonctionne , que Dieu vous bénisse même si vous n' êtes pas croyant , mille merci :))))))
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  8. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    De rien.
    Bonne soirée.

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