Le son de mon pc ne marche pas

Résolu
Xxx-ManuelxxX Messages postés 59 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86515 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour , j'ai un gros problème avec mon pc , il y a aucun périphérique audio reconnu par mon pc , quand je met à jour mon pilote audio , on m'affiche un échec de téléchargement , je désinstalle puis réinstalle le diver mais cela ne marche pas . Quand je fais une détection des problèmes , windows me demande de redémarrer mon pc , jle fais mais sans succès . j'ai essayé toutes les manipulations possible mais nada .

PS : PC(HP ProBook 450 G1 )


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7 réponses

Réponse 1 / 7
kaneagle Messages postés 86515 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Va dans contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur --> IDTHigh Definition Audio
Désinstaller (incluant tous les pilotes)

Windows + R
Tape --> control panel et OK

Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> IDT High Definition Audio
Redémarre le pc.

-------------------------------------------------------------------------------

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> IDT

Fais clic droit sur le pilote --> sp65011.exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "sp65011\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique audio
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp65011
Dossier --> WDM
Sélectionne le fichier --> STWRT64.INF et OK.
Redémarre.



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Xxx-ManuelxxX Messages postés 59 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir , je ne comprends pas bien votre démarche :

- Je ne trouve pas ''IDT High Definition Audio'' dans Programmes et fonctionnalités
- Quand je télécharge votre pilote je ne trouve pas --> sp65011.exe

Et voila ce qu'on m' affiche quand j'essaye de mettre le pilote à jour :

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Réponse 2 / 7
kaneagle Messages postés 86515 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Bonjour,

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

S'il y a un périphérique problématique concernant l'audio:
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?


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Réponse 3 / 7
Xxx-ManuelxxX Messages postés 59 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour ta réponse , mon pc est un 64 bits

il y a deux numéros :
premier : HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_76E0&SUBSYS_103C1942&REV_1003

deuxième : HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_76E0&SUBSYS_103C1942
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Réponse 4 / 7
Xxx-ManuelxxX Messages postés 59 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Dans Controleurs audio , vidéo et jeu on a :
IDT high definition audio CODEC
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Réponse 5 / 7
kaneagle Messages postés 86515 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Je ne trouve pas ''IDT High Definition Audio'' dans Programmes et fonctionnalités

OK, donc installe le pilote manuellement.
Pour le pilote audio, je me suis trompé avec un autre sujet.
J'ai modifié le lien, essaie de nouveau


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Réponse 6 / 7
Xxx-ManuelxxX Messages postés 59 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci beaucoup ,ça fonctionne , que Dieu vous bénisse même si vous n' êtes pas croyant , mille merci :))))))
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Réponse 7 / 7
kaneagle Messages postés 86515 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
De rien.
Bonne soirée.

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