Imposible escanear en la impresora Canon MG2950
Benjamin
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macbernic Mensajes publicados 2231 Fecha de registro Estado Miembro Última intervención -
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Hola,
Tengo una impresora Canon MG2950, los cartuchos estaban vacíos, así que los quité y decidí no reemplazarlos. Seguramente cometí un gran error al desecharlos porque ahora no puedo utilizar el escáner, ya sea por wifi o por USB. Aparece un mensaje que dice "Código: 2,140,21 La impresora está en uso o ha ocurrido un error. Verifique el estado. El controlador del escáner se cerrará". Además, la luz de alarma naranja parpadea 4 veces.
Me pregunto si la única solución sería poner cartuchos (aunque sean vacíos; no tengo los antiguos, sin embargo) en caso de que la simple falta de ellos impida el uso del escáner...
¿Qué opinan? Gracias por su ayuda.
Configuración: Windows / Chrome 79.0.3945.130
Tengo una impresora Canon MG2950, los cartuchos estaban vacíos, así que los quité y decidí no reemplazarlos. Seguramente cometí un gran error al desecharlos porque ahora no puedo utilizar el escáner, ya sea por wifi o por USB. Aparece un mensaje que dice "Código: 2,140,21 La impresora está en uso o ha ocurrido un error. Verifique el estado. El controlador del escáner se cerrará". Además, la luz de alarma naranja parpadea 4 veces.
Me pregunto si la única solución sería poner cartuchos (aunque sean vacíos; no tengo los antiguos, sin embargo) en caso de que la simple falta de ellos impida el uso del escáner...
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