Devient tout pal et il est noté que la page ne répond pas [Résolu/Fermé]

Signaler
Messages postés
37
Date d'inscription
samedi 15 octobre 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
20 janvier 2020
 -
Messages postés
26624
Date d'inscription
lundi 5 avril 2010
Statut
Contributeur
Dernière intervention
16 janvier 2021
 -
Bonjour,

J’ai un problème il arrive parfois quand j’ouvre une page de l’ordinateur (internet ou Windows ou autre) ça s’ouvre et devient tout pal et il est noté que la page ne répond pas et je dois fermer la page pour que ça s’arrête.
Dès que je ferme, tout ce qui est en route sur l’ordi ne s’éteint de plus rien et ça revient assez vite mais c’est inquiétant

J’ai un ordinateur ASUS acheté il y a 3 mois Windows 10 et je suis sur chrome

Merci de votre aide



Configuration: Windows / Chrome 79.0.3945.117
Afficher la suite

42 réponses

1 2 3
Réponse 1 / 42
Messages postés
37
Date d'inscription
samedi 15 octobre 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
20 janvier 2020
personne pour me répondre ???
Réponse 2 / 42
Messages postés
2925
Date d'inscription
vendredi 23 janvier 2015
Statut
Membre
Dernière intervention
12 janvier 2021
 454
Salut,

Je ne comprends pas cette partie de ta phrase:
Dès que je ferme, tout ce qui est en route sur l’ordi ne s’éteint de plus rien

Tu as tenté de faire une restauration à une date antérieure à l’apparition de problème ?


Réponse 3 / 42
Messages postés
37
Date d'inscription
samedi 15 octobre 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
20 janvier 2020
Quand le problème apparait c’est-à-dire que je souhaite ouvrir un dossier (quel qu’il soit) la pâleur de l’écran apparait, je ne peux pas ouvrir le dossier et il est noté en haut à gauche que (le nom du dossier) ne répond pas

Je suis obligé de tout fermer par la croix rouge en haut à droite et là que ce soit ce dossier ou les pages internet ouverte ailleurs tout s’arrête en une fraction de seconde l’écran noir passe à un écran d’ouverture comme si je venais d’ouvrir l’ordi.

J’espère que c’est plus clair

Non je n’ai pas essayé une restauration n, je n’y ai pas pensé, je vais le faire
Réponse 4 / 42
Messages postés
26624
Date d'inscription
lundi 5 avril 2010
Statut
Contributeur
Dernière intervention
16 janvier 2021
 3 221
Bonjour tout le monde,

Comme je constate, cet ordinateur est récent.
Regarde dans les options de démarrage si tu n'as pas trop de programmes qui démarrent, car souvent, il y a des programmes, tels que un anti-virus valable un mois, les utilitaires asus qui démarrent etc...

Désactive tout ce qui n'est pas nécessaire au démarrage.

Regarde aussi quelle version de windows10 est installée :
exécuter - winver, Tu nous donne la version. Peut-être le pc est en téléchargement de mises à jour.
Merci

Cordialement


Réponse 5 / 42
Messages postés
37
Date d'inscription
samedi 15 octobre 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
20 janvier 2020
J’ai fait la restauration mais la première n’a pas fonctionné il a fallu refaire et ça a marché
Je mets une capture d’écran pour la version
J’ai supprimé les pages inutiles au démarrage bien qu’il n’y en avait pas énormément

Réponse 6 / 42
Messages postés
26624
Date d'inscription
lundi 5 avril 2010
Statut
Contributeur
Dernière intervention
16 janvier 2021
 3 221
Le pc semble à jour. C'est bien version 1909 ? (difficile de lire pour moi)

Qu'as tu comme anti-virus ?
Réponse 7 / 42
Messages postés
37
Date d'inscription
samedi 15 octobre 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
20 janvier 2020
Oui c’est bien cette version
Mon anti virus c’est Kapersky internet security
Réponse 8 / 42
Messages postés
26624
Date d'inscription
lundi 5 avril 2010
Statut
Contributeur
Dernière intervention
16 janvier 2021
 3 221
ça semble correct, si tu n'as que celui-là.
peux-tu donner le modèle exact de ton pc ?
Réponse 9 / 42
Messages postés
37
Date d'inscription
samedi 15 octobre 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
20 janvier 2020
Je ne suis pas très douée pour trouver les références j'ai essayé de tout prendre








Réponse 10 / 42
Messages postés
26624
Date d'inscription
lundi 5 avril 2010
Statut
Contributeur
Dernière intervention
16 janvier 2021
 3 221
Sur la dernière étiquette, il devrait y avoir le modèle, mais la photo n'est pas lisible pour moi , je ne sais pas la lire.
Peux-tu m'écrire ce qu'il y a sur cette étiquette. Merci

Réponse 11 / 42
Messages postés
37
Date d'inscription
samedi 15 octobre 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
20 janvier 2020



R 543 UA DM2077T
SN ; K4NOGRO3A284159
CH ; G4Z5
MFD : 2019-04 24M

CONTAINS
QUALCOMM ATHEROS MODEL QCNFA335
FCCID PPD QCNFA335
IC 4104A QCNFA335

R 003¬ – 13000234
T D130158003
Réponse 12 / 42
Messages postés
26624
Date d'inscription
lundi 5 avril 2010
Statut
Contributeur
Dernière intervention
16 janvier 2021
 3 221
Merci,

Tu as 6go de mémoire et un SSD de 512 gigas.

ça ne devrait pas poser de problèmes si tu ouvres plusieurs fenêtres en même temps.
Il me semble que la dernière version de Windows a été installée hier.
As-tu encore ce problème aujourd'hui ?
Réponse 13 / 42
Messages postés
37
Date d'inscription
samedi 15 octobre 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
20 janvier 2020
Je viens d’essayer et je n’ai plus rien en espérant que ça ne revienne pas
Réponse 14 / 42
Messages postés
26624
Date d'inscription
lundi 5 avril 2010
Statut
Contributeur
Dernière intervention
16 janvier 2021
 3 221
Je pense que c'était probablement le téléchargement de la dernière version qui provoquait ça.
Fais quelques tests et reviens nous voir si le problème revenait.
Réponse 15 / 42
Messages postés
37
Date d'inscription
samedi 15 octobre 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
20 janvier 2020
ok merci beaucoup
et je n"hésiterai pas
bon dimanche
Réponse 16 / 42
Messages postés
26624
Date d'inscription
lundi 5 avril 2010
Statut
Contributeur
Dernière intervention
16 janvier 2021
 3 221
Merci et bon dimanche également.
Signaler
Messages postés
2925
Date d'inscription
vendredi 23 janvier 2015
Statut
Membre
Dernière intervention
12 janvier 2021
 454
Bon dimanche tanteelise ;)

Bon dimanche à toi aussi brilou ;)
Réponse 17 / 42
Messages postés
26624
Date d'inscription
lundi 5 avril 2010
Statut
Contributeur
Dernière intervention
16 janvier 2021
 3 221
à toi aussi monpoit-henry ;-)
Réponse 18 / 42
Messages postés
37
Date d'inscription
samedi 15 octobre 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
20 janvier 2020
Bonjour,
J’ai pu remarquer que ça recommence mais que sur un dossier que je partage sur une clé USB de mon domicile à mon bureau
J’ai tout ré enregistré, tout sorti du dossier et remis, changé de clé usb ….
Ça le fait moins mais ça le fait
Les deux PC sont des windows 10
Réponse 19 / 42
Messages postés
26624
Date d'inscription
lundi 5 avril 2010
Statut
Contributeur
Dernière intervention
16 janvier 2021
 3 221
Bonjour,

ce dossier, tu le transfère sur ton pc ou bien tu travailles directement sur la clé USB ?
Réponse 20 / 42
Messages postés
37
Date d'inscription
samedi 15 octobre 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
20 janvier 2020
je fais les deux
Posez votre question