Bloquage de mon ordi depuis des heures grâce à avast

Fermé

RUELENS - 9 janv. 2020 à 08:18
Malekal_morte- Messages postés 180242 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 9 janv. 2020 à 11:24

Bonjour,
Avast me conseil 1 "redemarrage" de l'ordinateur..cela dure depuis des heures...avec le même msge : " redémarrage en cours "
Je n'ai plus accès à rien.
Les touches ctrl alt suppr n'arrange pas le problème ni la fermeture de l'ordi.
Je suis désespérée....
Une solution svp....merci

Configuration: Android / SamsungBrowser 10.2

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Malekal_morte- Messages postés 180242 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 588
9 janv. 2020 à 11:24

Salut,

Quel est la version de Windows ?

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