Hp laser jet 2055d

Labbassi -  
 labbassi -
Bonjour,
Mon imprimante hp laser 2055d imprime une page supplémentaire blanche associée à la page imprimée.
Si j imprime par exemple 3pages j aurai la 1ere page imprimée plus une page blanche ,2ème page imprimée plus une page blanche, 3ème page imprimée plus une page supplémentaire blanche.....
Merci



Configuration: Android / Chrome 79.0.3945.93
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4 réponses

georges97 Messages postés 13777 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 650
 
Bonjour,

Regardez dans les réglages de votre document le format de la page, par exemple si le format US n'est pas sélectionné au lieu du A4, ce qui occasionne la sortie de cette page blanche intermédiaire.

Ce peut être également un saut de page malencontreusement placé. Pour le vérifier, imprimez un nouveau document de moins d'une page (ne pas reprendre un ancien texte mais en écrire un, même d'une ligne).

Cordialement
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labbassi
 
bj
merci de votre réponse
j'utilise word 2003 avec window xp
merci
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georges97 Messages postés 13777 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 650 > labbassi
 
Tant que vous n'aurez pas effectué au moins l'un des essais (les deux si possible) que je vous suggère, je serai bien en peine de compléter ma réponse.
0
labbassi
 
BJ
format A4
j ai testé une page nouvellement écrite .
le problème reste le même .
merci
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georges97 Messages postés 13777 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 650
 
Et l'autre test?
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labbassi
 
le problème est toujours le même
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georges97 Messages postés 13777 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 650
 
Etes vous bien sur A4?
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labbassi
 
oui
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labbassi
 
je vais désinstaller le word 2003
est ce que je vais pas perdre les documents enregistrés sur ce word ?
merci
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