Hp laser jet 2055d

Labbassi -  
 labbassi -
Bonjour,
Mon imprimante hp laser 2055d imprime une page supplémentaire blanche associée à la page imprimée.
Si j imprime par exemple 3pages j aurai la 1ere page imprimée plus une page blanche ,2ème page imprimée plus une page blanche, 3ème page imprimée plus une page supplémentaire blanche.....
Merci

Configuration: Android / Chrome 79.0.3945.93

4 réponses

  1.
    georges97 Messages postés 14579 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 924
     
    Bonjour,

    Regardez dans les réglages de votre document le format de la page, par exemple si le format US n'est pas sélectionné au lieu du A4, ce qui occasionne la sortie de cette page blanche intermédiaire.

    Ce peut être également un saut de page malencontreusement placé. Pour le vérifier, imprimez un nouveau document de moins d'une page (ne pas reprendre un ancien texte mais en écrire un, même d'une ligne).

    Cordialement
    0
    1. labbassi
       
      bj
      merci de votre réponse
      j'utilise word 2003 avec window xp
      merci
      0
      1. georges97 Messages postés 14579 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 924 > labbassi
         
        Tant que vous n'aurez pas effectué au moins l'un des essais (les deux si possible) que je vous suggère, je serai bien en peine de compléter ma réponse.
        0
  2. labbassi
     
    BJ
    format A4
    j ai testé une page nouvellement écrite .
    le problème reste le même .
    merci
    0
    1. georges97 Messages postés 14579 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 924
       
      Et l'autre test?
      0
  3. labbassi
     
    le problème est toujours le même
    0
    1. georges97 Messages postés 14579 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 924
       
      Etes vous bien sur A4?
      0
  4. labbassi
     
    oui
    0
    1. labbassi
       
      je vais désinstaller le word 2003
      est ce que je vais pas perdre les documents enregistrés sur ce word ?
      merci
      0

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