Disparition des mails

Samsasha Messages postés 32 Statut Membre -  
Samsasha Messages postés 32 Statut Membre -
Bonjour, mes mails disparaissent de Gmail aussitôt lus. Que faire ? Merci de m'aider.


Configuration: Android / Chrome 79.0.3945.79
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Utilisateur anonyme
 
Bonjour Samsasha,

Il est probable qu'un des équipements qui lit les mails soit configuré en protocole POP sans conservation d'une copie des mails sur le serveur.

C'est la configuration par défaut d'Outlook, par exemple.
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Samsasha Messages postés 32 Statut Membre 6
 
Merci pour votre réponse rapide mais comment faire, ce phénomène date de 48 h et je tente désespèrement d'arriver à stopper ce problème. Merci de me donner vos solutions. Bien à vous
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Réponse 2 / 2
Utilisateur anonyme
 
Samsasha

Sans rien connaitre de ton environnement informatique, sans savoir de quels équipement tu te sers pour lire tes mails et quel est le paramétrage de ton compte dans chacun de ces équipement, il est totalement impossible de te donner une solution.
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Samsasha Messages postés 32 Statut Membre 6
 
Effectivement, mon tel est un huawei et je n'avais jamais eu ce problème jusqu'à présent et que ce soit à l'intérieur ou à l'extérieur. Merci de m'avoir donné votre avis. Bien à vous
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