Blocage accès telephonne suit à une mise à jour clavier

Résolu
leadela42 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Suite à une mise à jour du clavier, je ne peux plus dévérouiller mon téléphone car le clavier a disparu.
J'ai cherché sur tout le forum, mais aucune solution n'a marché car espace de stockage insuffisant.
Comment accéder à l'espace de stockage via PC pour libérer de la place.
Merci
A voir également:

2 réponses

Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Bonjour,
Lire bien ceci jusqu'en bas et appliquer à la lettre :

https://fr.imyfone.com/iphone-issues/how-to-fix-iphone-keyboard-not-working-problem/
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Leadela42
 
Bonjour,
Ce lien est très intéressant mais ne s'applique pas dans mon cas. Je me suis sans doute mal expliqué. J'ai un Motorola4E. Il est sécurisé par un code. Mais suite à cette mise à jour qui s'est faite automatiquement lorsque j'ai rallumé mon téléphone. Le clavier numérique à disparu. Le manque d'espace disponible pour cette mise à jour a bloqué mon téléphone sur la page d'accueil où il faut rentrer le code de déverrouillage. Je l'ai reliés à mon pc, mais je n'arrive pas à atteindre les applications que je pourrais supprimer pour faire de la place. Je vais sur play store, je vois mon téléphone, mais je ne peux pas modifier les applications.
Merci de m'aider
Et Bonne année 2020
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Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936 > Leadela42
 
Bonjour,
Voir ici :

https://www.commentcamarche.net/faq/38860-android-faire-apparaitre-le-clavier
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Leadela42 > Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour
C'était toujours pas ça, puisque comme je l'ai expliqué dans mon message précédent je ne peux pas accéder au réglage du tél car il est bloqué par un code de sécurité que je ne peux pas faire puisque je n'ai plus de clavier. Je cherche un moyen d'y accéder par le PC pour supprimer des applications et ainsi libérer de l'espace afin que cette mise à jour puisse se faire et le clavier réapparaître. Les seules solutions que j'ai trouvé c'est une remise en sortie d'usine et donc perdre toutes mes données????.
Est-ce qu'il y a un autre moyen?
Merci
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Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936 > Leadela42
 
Oui il vaut mieux que vous le réinitialisiez en sortie d'usine désolé on ne peut pas vous aider plus.
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leadela42 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci
C'est vraiment trop C.. cette mise à jour. Me voilà pénalisée, alors que j'ai rien demandé. Google de M... Désolée je m'emporte. Merci à vous et bonne continuation.
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Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Bonjour,
Merci du retour, cela va en aider plus d'un si problème similaire ici sur le forum.
Bonne continuation et bon Week-End aussi.
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