Blocage accès telephonne suit à une mise à jour clavier [Résolu]

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Bonjour,
Suite à une mise à jour du clavier, je ne peux plus dévérouiller mon téléphone car le clavier a disparu.
J'ai cherché sur tout le forum, mais aucune solution n'a marché car espace de stockage insuffisant.
Comment accéder à l'espace de stockage via PC pour libérer de la place.
Merci

2 réponses

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Bonjour,
Lire bien ceci jusqu'en bas et appliquer à la lettre :

https://fr.imyfone.com/iphone-issues/how-to-fix-iphone-keyboard-not-working-problem/
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9 février 2020

Bonjour,
Allez vous avez la santé, le reste il y en aura qu'on ne saura plus là.

Bonne continuation et bonne année aussi.
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21 juillet 2020

Bonjour,
Juste pour vous tenir au courant de la suite.... Tel remis en service. Ça n'a pas été simple. les procédures étaient écrites en chinois. Donc j'ai jonglé entre le traducteur, le tel, la procédure... mais l'essentiel c'est que tout est rentré dans l'ordre.
Bonne continuation
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9 février 2020

Bonjour,
Comment avez-vous procéder sil vous plait ? Mes oncles et tantes on se problème et je ne sais pas comment faire sans perdre les données du téléphone.. Je vous remercie et vous souhaites une belle soirée :)
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9 février 2020
> liliecdc
Bonjour
La mauvaise nouvelle c'est que je n'ai pas pu trouver une autre solution que de réinitialiser mon téléphone en mode sortie d'usine. J'ai cherché sur tous les blogs, le site Motorola, rien. Peut être qu'un professionnel, moyennant finance , peut sauvegarder les données du téléphone. J'ai eu la chance d'avoir un compte gmail et Google, ce qui m'a permis de récupérer mes contacts et mes photos. Pour le reste, c'est perdu.
J'ai suivi Pas à Pas les instructions du constructeur pour la réinitialisation. La mauvaise surprise ( pour une raison que j'ignore, j'ai acheté mon téléphone en boutique Bouygues) c'est que tout était en chinois sur mon téléphone alors que les instructions sont en anglais. Avec patience, persévérance, dico anglais- chinois- français sur ordi..... Une journée ( je suis de l'époque téléphone fixe à cadran), j'ai réinitialisé en pestant contre ces nouvelles technologies ????????.
Bon courage et désolée de ne pas pouvoir aider plus.
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9 février 2020

Bonjour,
Il fallait retourner à la boutique Bouygues et leur demander des comptes sur la Langue du téléphone.
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21 juillet 2020
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Bonjour,
Merci du retour, cela va en aider plus d'un si problème similaire ici sur le forum.
Bonne continuation et bon Week-End aussi.