Scanner samsung

pitou73 -  
Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Depuis quelque temps, le scanner de mon imprimante multifonction samsung clx3305 ne fonctionne plus , un message apparait me parlant de scan2pcnotify , y a t il une solution ?
merci d avance

Configuration: Windows / Chrome 79.0.3945.79

3 réponses

  1. Pitou73
     
    Merci mais malheureusement ca n a rien fait...
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    1. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      Bonjour,
      Vous avez 10 sur le P.C. ?

      Le scanner est-il compatible avec 10 etc.... ???
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      1. Pitou73 > Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Le scanner fonctionnait, j ai windows 10 et je n ai rien fait de special a part des mises a jour...
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      2. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979 > Pitou73
         
        Bonjour,
        Peut-être contrôler quelles mises à jour vous avez installé.

        Puis essayer d'installer le pilote du scanner en donnant la marque et le modèle exact de votre produit, puis vous cherchez le pilote à installer sur le site Samsung directement :

        https://www.samsung.com/fr/support/downloadcenter/
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  2. pitou73
     
    bonjour, ma réponse est tardive, toujours pas résolu mon problème mais j ai trouve une solution alternative en passant par le panneau de configuration
    merci de votre aide
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    1. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      Bonjour,
      Content pour vous de cette alternative que vous pourriez décrire pour en aider pas mal ici en attendant une solution concrète.
      Merci par avance et bonne continuation.
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