Clavier dysfonctionne sur lenovo suite mise à jour windows 10

Résolu
samie Messages postés 797 Statut Membre -  
samie Messages postés 797 Statut Membre -
bonjour
un certain nombre de touches ne fonctionnent plus sur mon pc portable ,seule la ligne wxcvbn,;:! et maj puis entrée fonctionnent ainsi que quelque lettes et chiffres j utilise le clavier visuel ce qui est penible
j ai un Lenovo laptop oervonul ideapad 12OS11IAP qui fonctionne bien depuis 18mois
le problème est arrivé après une mise à jour windowx 10, j ai essayé de mettre à jour des pilotes sur Lenovo rien ne change
aussi les lumières sur les touches marche arret et shift sont eteintes , j aurais besoin d aide et conseils svp pour savoir quoi faire merci

6 réponses

  1. fabul Messages postés 42283 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 092
     
    Ça ne touche pas aux documents personnels, le reste je ne sais pas.
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  2. samie Messages postés 797 Statut Membre 37
     
    desolée de ce message tardif, finalement, rien n'a fonctionné donc le clavier a été changé ...donc pb résolu ... merci .
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  3. samie Messages postés 797 Statut Membre 37
     
    merci, j avais regardé sur le forum de CCM pour trouver des solutions , j ai essayé des manip que j ai lu mais pas d amelioration; je voudrais eviter une restauration système et je n ai pas essayer de desinstaller le clavier et le re installer , je vais essayer les drivers sur le lien,merci, ça va prendre du temps car le pc a une faible capacité de stockage comme un netbook en fait donc ça risque d echouer j essaie le telechargement des drivers
    aussi mon pc indique que le clavier fonctionne correctement et n indique pas d erreur alors qu en fait des touches sont inactive
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  5. fabul Messages postés 42283 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 092
     
    Ru peux restaurer à l'état de la semaine d'avant si tu trouves un point de restauration assez ancien, avec RSTRUI
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  6. samie Messages postés 797 Statut Membre 37
     
    merci je ne risque pas de perdre des données? des documents ou mots de passe enregistrés ou des télécgrgements des favoris?
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