Ransomware sur connexion internet

Ray -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

L'ordinateur de mes beaux parents est infecté par des ransonware (je crois qu'on dit comme cela)
Notamment lorsqu'ils utilisent Internet Explorer.
Pourriez vous m'aider pour desinfecter?
Merci pour votre aide.
Raymond

6 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Windows a été infecté par un ransomware / rançongiciel chiffreur de fichiers. Ces rançongiciels s'attrapent essentiellement par l'ouverture d'une pièce jointe malicieuse dans un e-mail ou par la visite d'une page internet piégée par des exploits WEB.

    A l'heure actuelle, il n'y a pas vraiment de méthode pour récupérer les documents chiffrés. Si les données sont très importantes, les stocker temporairement à l'abri car peut-être qu'il y aura dans le futur une solution pour les récupérer.
    Tu peux tout de même tenter les version précédentes avec Shadow Explorer
    Garde les fichiers quelques mois et surveille cette page pour d'éventuelle solution à l'avenir et un outil qui permet de récupérer les fichiers : Liste des DecryptTools pour les ransomwares

    L'attitude à suivre :
    Il faut envoyer un fichier de notice et un fichier chiffré par le ransomware.
    • Par sécurité il faut changer tes mots de passe WEB, ils peuvent avoir été volés.


    Plus d'infos : Ransomware : solution pour récupérer les fichiers

    ~~

    Il faut d'abord vérifier qu'aucune menace ne soit encore active.
    Par précaution, pense aussi à changer tous tes mots de passe.

    1°) FRST
    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    1
  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Il n'est plus actif.
    Donc suivre les indications en espérant qu'une solution soit trouvée.

    D'autre part, ton Windows 10 n'est pas à jour.
    Désinstalle Avira.
    Laisse Windows Defender - plus léger.

    Installe la mise à jour Windows 1909 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
    Suis ces tutos pas à pas :
    1
    1. ray
       
      Je ne comprends pas : "il n'est plus actif". Chaque fois que nous utilisons internet explorer, des pages s'ouvrent et le ransomware apparaît. Quand je le ferme, je peux ensuite utiliser IE normalement.
      Merci encore.
      Raymond
      0
  3. ray
     
    Merci beaucoup pour votre aide si précieuse!
    voici les liens pijoint :
    shortcut.txt https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191228_m15f11g11i8i13
    additionnal.txt https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191228_b6v6f15e14t11
    FRST.txt https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20191228_q15o14i7u8o12

    Merci encore.
    Raymond
    0
  4. ray
     
    re bonjour,
    Je vous confirme que le virus est toujours actif.
    Quand j'ouvre internet explorer, il apparait un messge dit : "RDN/Yahlover.worm ...."
    Bouh, je suis perdu....
    Merci pour votre suivi.
    Raymond
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. ray
     
    j'ai trouvé ce lien infesté :
    http://q33p6j87.confidentcomputerservice.fun/prelandersysdefold_alert__1574952573/index.html?ip=77.145.53.248&device_brand=Desktop&device_model=Desktop&browser_name=Internet+Explorer&os_name=Windows&osv=Windows+10&lang=fr&domain=suscoop-comithers.icu&clickid=wtni6gsor0kui9qr17mm40b8&country=FR&cmpid=cf692d1e-1593-4a64-87db-922986706f7e&qwert=&scr=custom_scripts&cep=fKnhqIOkG0B1y92papXHiXsg-cyIEr8cPA8h77JA0sPdxBO2zyFZCFr3hmlyYtMgUM7E11W35zdL5mibOCscQ9-2TRasbEA3HXW5qyq4Rs_awDVN9U0YHUR46ImDO3RCQhAE8AB7lwq1vOQQYGMEG5LtGl1NPfT6WWnFTdealFarED-eUs7vO3xNUp_NepYBSmaoOV2A_fX0tGaS8R28h1YVhxEYfgT_OUvM8OOGn_98XwnfLNxSRTmSm-WJP3fvQ8k6CZqg5PhfrntpzERPwFv3HWy9-oM0FvLi30IVUUNHUn5wp-czRmAwWldY1weDzia2gKlcyyJummv32YoJktEx1lLscSfQJcWI53IsHo8&lptoken=158277ab529581781902&acsc=185818782
    0
  7. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Le message sur Internet Explorer est surement bidon.
    Ca sent la fausse alerte de virus :
    Les fausses alertes de virus.

    Vérifie la page de démarrage et/ou réinitialise le.
    https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=Réinitialiser et réparer Internet Explorer]

    Internet Explorer est dépassé, il ne faut pas l'utiliser.
    Plutôt utiliser Mozilla Firefox et le sécuriser.
    0