Mon ordinateur ne veut pas ce déverrouiller

Bonjour,

Mon ordinateur ASUS VivoBook 17 ne veut pas ce déverrouiller, ni même s'éteindre. L'image reste sur mon fond d'écran (sans heure, niveau de batterie...). J'ai déjà essayer ATL+Ctrl+suppr les autres fois où il ma fait ça. Jusque-là ça a toujours fonctionné mais maintenant pas moyen que ça fonctionne. Merci de votre aide.