Reanilisation du mots de passe

Fermé
Alvator - 26 déc. 2019 à 17:38
 Utilisateur anonyme - 26 déc. 2019 à 17:59
Bonjour, lorsque je veux me connecter sur mon compte ***@*** celui me demande adresse de messagerie de secours afin de m'envoyer un code et de modifier mon mot de passe parce qu'il me dit que mon compte a eu une activité inhabituelle. lorsque j'entre le code et modifie mon mot de passe. je rentre le nouveau mots de passe alors il me demande de modifier mon mot de passe et de donner l'e-mail de secours afin de m'envoyer un code pour ça. ainsi de suite a chaque fois que je rentre un nouveau mots de passe il demande de le modifier.



Configuration: Windows / Edge 18.18362

1 réponse

Bonjour,

il me demande de modifier mon mot de passe et de donner l'e-mail de secours afin de m'envoyer un code pour ça

Vous avez donné une autre adresse mail (de secours) ? si oui il faut aller sur cette adresse pour confirmer le nouveau mot de passe.
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