Samsung s10 et autre samsung
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Michel
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26 déc. 2019 à 09:43
Pierr10 Messages postés 12081 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 12 septembre 2024 - 26 déc. 2019 à 10:01
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Pierr10
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26 déc. 2019 à 10:01
26 déc. 2019 à 10:01
Bonjour,
Vous avez probablement une mauvaise configuration d'un gestionnaire de courrier.
Sur les smartphones, le gestionnaire (soit Gmail, soit l'application Email de Samsung) est configuré par défaut en IMAP. Les courriers restent donc sur le serveur de l'hébergeur de la boîte mail et sont toujours consultables sur le smartphone.
Mais si, en parallèle, vous avez sur un ordinateur, un gestionnaire de courrier (Thunderbird, Courrier, Outlook), configuré en POP, les messages sont rapatriés sur l'ordinateur et disparaissent du serveur. Ils ne sont donc plus visibles sur le smartphone.
Vous avez deux solutions :
- Vous configurez le gestionnaire de courrier de l'ordinateur en IMAP (il faut recréer le compte)
- Vous gardez le protocole POP sur l'ordinateur, mais vous donnez un délai de rétention sur le serveur (14 jours, ou jusqu'à ce que vous les supprimiez).
Cordialement
Vous avez probablement une mauvaise configuration d'un gestionnaire de courrier.
Sur les smartphones, le gestionnaire (soit Gmail, soit l'application Email de Samsung) est configuré par défaut en IMAP. Les courriers restent donc sur le serveur de l'hébergeur de la boîte mail et sont toujours consultables sur le smartphone.
Mais si, en parallèle, vous avez sur un ordinateur, un gestionnaire de courrier (Thunderbird, Courrier, Outlook), configuré en POP, les messages sont rapatriés sur l'ordinateur et disparaissent du serveur. Ils ne sont donc plus visibles sur le smartphone.
Vous avez deux solutions :
- Vous configurez le gestionnaire de courrier de l'ordinateur en IMAP (il faut recréer le compte)
- Vous gardez le protocole POP sur l'ordinateur, mais vous donnez un délai de rétention sur le serveur (14 jours, ou jusqu'à ce que vous les supprimiez).
Cordialement
