Mon pc est fou

agniece -  
 agnes -
Bonjour,

Je viens à vous car mon pc est devenu fou.
Quand je veux un site, windows 10 tourne et tourne et en bas il y a "Etablissement sécurisé" et tout à coup "se site est inaccessible" puis "Aucun accès a internet" Alors que je suis sur internet! Là franchement je sais pas ce qui lui arrive.
Avant j'avais Avast free comme Antivirus et là j'ai mis Defender, je sais pas si c'est ça ??? Je suis perdu, pouvez vous m'aidez s'il vous plais. Merci infiniment
Joyeux Noel à tous
Agniece

Configuration: Windows / Chrome 79.0.3945.88

6 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Désinstalle Avast! pour voir sans déjà.

    et :

    Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

    Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    (Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

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    1. agnes
       
      Merci beaucoup de ta réponse. Je n'ai plus Avast mais Defender. Je vais faire ce que tu me dis cette après midi. A+ et merci encore.
      Agnès
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > agnes
         
        ça roule =)
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  2. agniece
     
    Me voilà, merci de m'aider t'es super.

    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191226_v5f11t13f9k12
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20191226_u6p10b9z8n11
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191226_k12f7g7w7h13

    Agnès
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  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Ca donne quoi sans Avast! ?
    Tu as testé sur plusieurs navigateurs internet voir si c'est pareil.
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  4. agniece
     
    Je n'ai pas Avast - Mais Sécurité Windows - Non je n'ai pas testé sur d'autres navigateurs, je vais essayé et je te dirai quoi. Merci de m'aider. Dis moi pourquoi pourquoi j'ai un cadena noir et pas https:// avant l'adresse web des sites?? J'avais pas ça avant. Merci beaucoupe de m'aider

    Agnès
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Le cadenas gris c'est normal.
      Ex sur Firefox.
      Il peut aussi être vert selon le type de certificat du site.
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  6. Agnes
     
    Encore une chose, quand je clique pour avoir un site dans mes favoris, cela me mets "Aucune connextion wifi" alors que je suis connectée??? Mon pc est HS quand je clique rien ne se passe, ca tourne ca tourne et puis vous n'êtes pas connectée Grrrrr Please aide moi, merci

    Angès
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Tu dois te reconnecter au Wifi ou ça revient tout seul ?
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      1. agnes > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        Quelque fois ça revient tout seul . J'ai aussi site introuvable puis après vous n'êtes pas connecter'
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  7. agnes
     
    Merci d'avoir pris le temps de m'aider. Je vais suivre les conseils et voir ce qui ce passe.
    Agnès
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Bon courage =)
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      1. agnes > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        re bonjour, ça a l'air de marcher, merci encore. T'es super!
        Agnès
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