Impossible de taper le code de déverrouillage Nokia 3.2

R.M -  
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Bonjour,
J'ai acheté un nouveau Nokia 3.2 il y'a 3 semaines , je l'ai éteint pour la première fois ce matin . Quand je l'ai rallumé, j'arrive à deverouiller la carte Sim en saisissant le code PIN, mais impossible de saisir le code de déverrouillage du téléphone. J'ai essayé même un reset complet , toujours impossible de le déverrouiller . Que faire s'il vous plaît ?


Configuration: Android / Chrome 79.0.3945.93
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