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5 réponses
Utilisateur anonyme
Modifié le 24 déc. 2019 à 06:15
Modifié le 24 déc. 2019 à 06:15
Bonjour Ludovic,
Il est classique que le pirate, après être entré dans ton compte, mette un ordre de redirection de tes mails vers chez lui afin d'en utiliser les adresses et les informations qu'ils contiennent à son profit. C'est pourquoi tu ne les reçois pas.
Commence par changer ton mot de passe pour un très solide.
Ensuite, vas dans les paramètres de ton compte pour supprimer cet ordre de redirection et fais également toutes les autres vérifications qui s'imposent (N° de téléphone et adresses de récupérations, contacts en trop ou supprimés, etc...).
Voir ce tuto qui s'applique aux clients Orange mais aux autres FAI également :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844
Les mails non reçus depuis piratage sont chez le pirate et sont perdus pour toi.
Pour l'avenir, utilise un mot de passe fort et change le périodiquement :
Il est classique que le pirate, après être entré dans ton compte, mette un ordre de redirection de tes mails vers chez lui afin d'en utiliser les adresses et les informations qu'ils contiennent à son profit. C'est pourquoi tu ne les reçois pas.
Commence par changer ton mot de passe pour un très solide.
Ensuite, vas dans les paramètres de ton compte pour supprimer cet ordre de redirection et fais également toutes les autres vérifications qui s'imposent (N° de téléphone et adresses de récupérations, contacts en trop ou supprimés, etc...).
Voir ce tuto qui s'applique aux clients Orange mais aux autres FAI également :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844
Les mails non reçus depuis piratage sont chez le pirate et sont perdus pour toi.
Pour l'avenir, utilise un mot de passe fort et change le périodiquement :
Utilisateur anonyme
24 déc. 2019 à 11:55
24 déc. 2019 à 11:55
@Ludovic,
Si tu continues à utiliser la messagerie d'un contrat Orange résilié, tu vis dangereusement car ton compte a le droit de disparaitre n'importe quand et sans préavis après les 6 mois légaux de conservation du compte.
En cas de piratage de cette adresse, il n'y a plus qu'à demander à abuse@orange.fr de la supprimer avec tout son contenu car tu n'as plus le droit de contacter l'assistance.
Chez Orange, la redirection, c'est dans les préférences que ça se passe :
Si tu continues à utiliser la messagerie d'un contrat Orange résilié, tu vis dangereusement car ton compte a le droit de disparaitre n'importe quand et sans préavis après les 6 mois légaux de conservation du compte.
En cas de piratage de cette adresse, il n'y a plus qu'à demander à abuse@orange.fr de la supprimer avec tout son contenu car tu n'as plus le droit de contacter l'assistance.
Chez Orange, la redirection, c'est dans les préférences que ça se passe :
Oui je pense que vous avez raison...
je vais ouvrir uyne autre messagerie... ailleurs...
c'est plus prudent
Encore merci de vos conseils
Joyeux Noël à tous
Ludovic
je vais ouvrir uyne autre messagerie... ailleurs...
c'est plus prudent
Encore merci de vos conseils
Joyeux Noël à tous
Ludovic
Utilisateur anonyme
24 déc. 2019 à 15:27
24 déc. 2019 à 15:27
Ludovic,
Tant que ton compte Orange est actif, sauvegarde tout ce qu'il contient (mails et contacts) dans un logiciel de messagerie :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682
Après, ce sera trop tard !
Bon Noël également.
Tant que ton compte Orange est actif, sauvegarde tout ce qu'il contient (mails et contacts) dans un logiciel de messagerie :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682
Après, ce sera trop tard !
Bon Noël également.
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24 déc. 2019 à 10:11
J'ai supprimé l'adresse de redirection...changé le mot de passe...
Mais je ne reçois plus de messages...normal?
Merci à vous et Joyeux Noël
Ludovic
24 déc. 2019 à 10:43
As-tu fait l'essai de t'envoyer un message à toi-même ? Le reçois-tu ?
Si tu ne le reçois pas, ce n'est pas normal et c'est qu'une redirection est toujours en place.
Chez quel FAI es-tu ?
24 déc. 2019 à 11:05
oui je viens de m'envoyer un message.... rien reçu..
FAI c'est Free
Comment trouver cette redirection?
J'étais avant chez Orange... et j'ai idiotement conservé cette messagerie... habitude!!!
Merci de votre aide
ludovic