Plusieurs BSOD sur tour neuve Fermé

Question

Bonjour, 

Merci d'avance aux personnes qui répondront présent à mon post.

Depuis l'acquisition de ma nouvelle tour, j'ai pas mal de BSOD qui se font à la chaine et surtout aléatoirement.

Devenant de plus en plus lent, j'ai renvoyé et commandé un nouveau ssd qui était défectueux.

Après réinstallation de Windows tout était ok, plus d'écran bleu et puis là je décide de lancer les mises à jour Windows ...

A partir de là, les BSOD sont revenus.

J'ai déjà tester la RAM, tout est ok de ce coté là.

D'après WHOCRASHED, nous avons plusieurs "causes" :

- netio.sys  / DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL / Network I/O Subsystem
- bcmwl63a.sys  / DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL / Broadcom 802.11 Network Adapter wireless driver
- ntoskrnl.exe  / KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED / NT Kernel & System
- ntoskrnl.exe  / PFN_LIST_CORRUPT / NT Kernel & System
- ntoskrnl.exe / SYSTEM_EXIT_OWNED_MUTEX / NT Kernel & System

Voilà les principaux BSOD rencontré jusqu'à maintenant.

Je reste à votre disposition pour plus de renseignements.

Merci à vous !

Configuration: Windows / Firefox 71.0

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Vu tous les BSOD, c'est matériel.
Plus qu'à trouver ce qui est en cause.

1)
Vérifie l'état de santé de tes barrettes de mémoire :
- memtest : vérifier barette de mémoire (malekal.com)
- memtest : vérifier barette de mémoire (CCM)
Utilise bien memtest86+ et pas celui de Windows.

2) Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.


3) Enfin, cela n'est pas normal qu'une partition passe en RAW, outre les coupures de courants ou autre, il faut s'assurer que le disque dur n'a pas un problème matériel.
Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Avec CrystalDiskInfo
- Télécharger CrystalDiskInfo
Il faut que le statut soit en bleu, sinon c'est pas bon signe.
Plus d'explications : CrystalDiskInfo: Vérifier l’état de santé du disque dur.
 
4) Si tout est correct.
Sauvegarde les documents importants.
Réinitialise Windows 10 : Comment réinitialiser Windows 10.

darki05 · Answer

Bonjour Malekal_morte,

Alors j'ai fais tout ce que vous m'avez dit : 
- le memtest n'a rien donné tout est ok de ce coté là.
- Pour Coretemp, tout est ok, non chargé le CPU est à environ 31-35°C et chargé à 60-65°C.
- CrystalDiskInfo est bien bleu.
- J'ai réinstallé Windows avec les pilotes que je suis allé chercher sur les sites constructeurs.

Et après tout ça, toujours des écrans bleus à répétitions. J'ai remarqué qu'il n'y a eu aucun écran bleu jusqu'à mise à jour de windows et des pilotes.

Merci encore !

darki05 · Answer

Bonjour,

J'espère que vous avez passé de bonnes fêtes !

Alors, j'ai fais ce que vous m'avez dit, je n'ai toujours pas mis à jour Windows, j'ai installé les drivers un par un avec un temps d'attente et d'utilisation de l'ordinateur pour voir si les écrans bleus réapparaissaient .

Jusque là tout vas bien, j'en ai eu un seul en essayant d'installer les drivers chipset AMD de la CM. Du coup j'ai pas insisté je ne les ai pas installé pour le moment.

Je vais tenter de mettre à jour Windows pour voir si le système continu de rester stable.


edit : les écrans bleus sont revenus après la tentative d'installation du pilotes chipset AMD de la CM et tentative de mise à jour Windows
- bcmwl63a.sys / DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL / Broadcom 802.11 Network Adaptater wireless driver
- ntoskrnl.exe / MEMORY_MANAGEMENT / NT Kernel & System
- amdppm.sys / DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL / Processor Device Driver
- ntoskrnl.exe / APC_INDEX_MISMATCH / NET Kernel & System

darki05 · Answer

Pourtant memtest n'avait rien trouvé du tout, je vais tenter de l'utiliser avec d'autres barrettes de RAM qui marche très bien sur une autre config.

darki05 · Answer

Bonjour,

J'ai testé une barrette après l'autre, toujours des écrans bleus, donc soit les deux sont défectueuse, soit c'est autre chose. Peut être la carte mère ?

darki05 · Answer

Bon j'ai testé une dernière fois la réinstallation de Windows en supprimant le profil XMP, bizarrement aucun BSOD depuis 4h.
Je suis en train de faire les mises à jour de Windows sans problème pour le moment.

Je l'ai désactivé lorsque j'étais sur la sélection du DD de l'installation de Windows, j'ai eu un BSOD à ce moment et je me suis dit que potentiellement ça pouvait venir de là.

A voir si cela tien, si c'est le cas alors soit le profil XMP est foiré soit mes barrettes sont défectueuses.

darki05 · Answer

Bonjour,

Du coup les BSOD sont moins fréquent maintenant, mais ils sont toujours présent. Le dernier en date indiqué un problème avec le pilote de la CG, les précédents c'était la RAM, et encore avant c'était la carte wifi ...

darki05 · Answer

Bonjour et meilleurs voeux !

Désolé de ne plus avoir donner de nouvelles, mais entre les fêtes et le travail c'est pas évident.

Du coup, j'ai changé de carte mère, écran bleu toujours présent.
J'ai changé la RAM, écran bleu toujours présent.
J'ai changé la carte wifi, écran bleu.
J'ai changé la carte graphique, écran bleu.
J'ai changé le SSD, écran bleu.

Donc tout a été changé sauf alimentation et processeur, j'ai flashé le bios dans sa dernière version, écran bleu avec un nouveau message INTERNAL_POWER_ERROR / ntoskrnl.exe / NT Kernel & System.

Suite à ce nouveau message, je décide d'installer un nouveau pilote Raid/SATA, à partir de là, la fréquence des écrans bleus a diminué ( entre 1h à 3h ).
J'ai réussi à faire la dernière mise à jour de Windows 10, mais le fait est que les écrans bleus sont toujours présent et que là je bloque totalement, j'ai essayé tellement de chose que je ne vois pas où est la cause.

Cordialement.

Plusieurs BSOD sur tour neuve

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