redemarrage sans cesse Fermé

Question

Bonjour : Mon matériel portable dell inspiron N7110 : a l'origine windows 7 puis passage gratuitement a windows 10, depuis la version 1803 impossible de passer a la version 1903 (bloquage après 1 heure apparition message d'erreur) la machine annule sans pb les modifs jusqu’à ce jour.Aujourd'hui la machine redémarre pour mise a jour (oublie de verrouiller le redémarrage) la machine n'annule plus les modifs et redémarre sans cesse juste après l'apparition du logo de de la marqueet le texte  tentative de récupération et annulation des modifications sans que je puisse avoir la main.Pour info je possède un disque fourni par dell (drivers and utilities already  installed on  your computer et bien sûr le n°de licence window 7. Pouvez vous m'aider à résoudre le problème. Merci

Malekal_morte- · Answer

Salut,

En espérant que ce ne soit pas un problème matériel.




Réinstaller Windows 10 sans formater :

Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.


Pour créer la clé USB :

Il faut une clé USB de 8 Go minimum.

 Créé une clé USB avec Media Creation Tool : Télécharger et créer une clé USB Windows 10 avec Media Creation Tool
 Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB

Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec Adguard : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans schéma de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

 Laisse toi guider pour installer Windows 10.  
 Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
 Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.



 L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.



 Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

ligure · Answer

ok un peu compliqué pour moi, par contre je possède le cd de copie de windows 10 que j'avais installé sur le pc que j'utilise pour communiquer aujourd'hui, est ce possible et comment l'installer ? et comment prendre la main sur le portable compte tenu qu'il redémarre sans cesse.

ligure · Answer

le pb c'est que je ne peux pas intervenir puisque le pc  tourne en boucle. Mise en route par bouton marche le pc s'allume apparition du logo de dell, apparait le texte suivant  "tentative de récupération de l'installation" puis texte "annulation des modifications apportées a votre ordinateur" puis de nouveau le logo etc .....

Redemarrage sans cesse

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