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Problema con el controlador de host USB xHCI USB

Kiuseii Mensajes publicados 3 Estado Miembro -  
kaneagle Mensajes publicados 86289 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   -
Hola,

Desde el viernes pasado tengo un problema con mis conectores USB que no reconocen ningún dispositivo. Ya he buscado en el foro y ninguna de las soluciones ha funcionado, así que decidí publicar un mensaje.

Ya he:
Desinstalado el dispositivo y reiniciado para que Windows lo reinstale correctamente.
Intentado actualizarlo, pero Windows me dice que ya está actualizado.
Verificado la BIOS para ver si los USB estaban bien activados (no encontré dónde estaba, pero sí veía mis USB en la BIOS)

Gracias.

Aquí hay una captura del Administrador de dispositivos:

3 respuestas

  1.
    kaneagle Mensajes publicados 86289 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 685
     
    Hola,

    Dame el número de identificación del material del dispositivo
    Mira esto --> Encontrar el número de identificación de un dispositivo
    Publica el número en tu próximo mensaje.

    ¿Windows 8 o 10 y en 32 o 64 bits?

    --
    El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas van mal.
    0
    1. Kiuseii Mensajes publicados 3 Estado Miembro
       
      Hola,

      Aquí está el número de identificación de material:

      PCI\VEN_8086&DEV_9D2F&SUBSYS_10371025&REV_21


      Estoy en Windows 10 de 64 bits
      0
  2. kaneagle Mensajes publicados 86289 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 685
     
    Descarga e instala --> 7Zip 64 bits

    Descarga este controlador --> Intel

    Haz clic derecho en el controlador --> 0ab08fd7......cab
    Selecciona --> 7Zip
    Elige --> extraer a "0ab08fd7......\"

    Ve al administrador de dispositivos
    Haz clic derecho en el dispositivo
    Actualizar el controlador
    Buscar en mi computadora ......
    Buscar
    Selecciona la carpeta del controlador descomprimido --> 0ab08fd7......
    Aceptar, siguiente
    Reinicia.

    0
    1. Kiuseii Mensajes publicados 3 Estado Miembro
       
      Hola de nuevo,

      Aquí está lo que me indica Windows al instalar este dispositivo:
      0
  3. kaneagle Mensajes publicados 86289 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 685
     
    Haz una restauración del sistema y elige una fecha anterior al problema.

    Windows + R
    Escribe --> rstrui.exe y OK.

    --
    El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están en su peor estado.
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