Problème d'enregistrement d'écran

Madina -  
HelpiOS Messages postés 8467 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai un iphone X et depuis plusieurs semaines j'ai un problème avec l'enregistrement d'écran : lorsque j'en fait un, à un moment il s'arrête tout seul sans que je ne le remarque. Aidez moi svp

Configuration: Windows / Firefox 71.0

1 réponse

  1. HelpiOS Messages postés 8467 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 950
     
    Bonjour,

    Avez-vous vérifié s'il vous reste assez d'espace de stockage ? S'il vous reste peu d'espace, l'enregistrement d'écran ne fonctionnera pas. Allez dans Réglages > Général > Stockage iPhone pour vérifier l'état du stockage.

    Si vous avez assez d'espace de stockage, vérifiez que votre iPhone est à jour en vous rendant dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle. Tentez aussi de le redémarrer.
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