Site de microsoft inaccessible

Résolu
cassoss Messages postés 293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
cassoss Messages postés 293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai formaté mon PC il y a peu de temps. Après après réinstallé plusieurs logiciels, je me suis rendu compte que je n'arrivais pas à accéder à certains sites notamment les forums de microsoft et également la page de connexion à outlook.

Typiquement je reçois ce genre de message :

"Hum, nous ne parvenons pas à trouver ce site.

Impossible de se connecter au serveur à l’adresse login.live.com.

Si l’adresse est correcte, voici trois autres choses que vous pouvez essayer de faire :

Réessayer ultérieurement.
Vérifier votre connexion au réseau.
Si vous êtes connecté au travers d’un pare-feu, vérifier que Firefox a la permission d’accéder au Web."

Comme si je n'avais pas internet. J'ai essayé avec mon smartphone et les pages sur lesquelles je souhaite aller sont bien disponibles ailleurs que sur mon ordinateur.

Si vous pouviez m'aider s'il vous plait ?

Cordialement,

Configuration: Windows / Firefox 71.0
A voir également:

7 réponses

Réponse 1 / 7
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Bonsoir,

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).


0
Réponse 2 / 7
cassoss Messages postés 293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   23
 
Bonjour,

D'accord voici les liens.

Le lien FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20191215_s12h11h8t11g11

Le lien Shortcut : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191215_r6x5h14f6x15

Le Lien Addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191215_p6q1314e7d10

Merci
0
Réponse 3 / 7
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu tiens à le garder, désactive la surveillance de CCleaner, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/
Pense aussi à désactiver la télémétrie. Elles remontent des informations aux serveurs Avast!

~~

Ca doit venir du fait que tu as utilisé un logiciel pour désactiver des services de pistages sur Windows 10.
Du coup ça met le bazar dans les connexions.

0.0.0.0 choice.microsoft.com.nsatc.net
0.0.0.0 client.wns.windows.com
0.0.0.0 client-s.gateway.messenger.live.com
0.0.0.0 clientconfig.passport.net
0.0.0.0 deploy.static.akamaitechnologies.com
0.0.0.0 device.auth.xboxlive.com
0.0.0.0 dmd.metaservices.microsoft.com
0.0.0.0 dns.msftncsi.com
0.0.0.0 feedback.microsoft-hohm.com
0.0.0.0 feedback.search.microsoft.com
0.0.0.0 feedback.windows.com
0.0.0.0 img-s-msn-com.akamaized.net
0.0.0.0 insiderppe.cloudapp.net
0.0.0.0 licensing.mp.microsoft.com
0.0.0.0 mediaredirect.microsoft.com
0.0.0.0 msftncsi.com


Tu as utilisé quoi ?
0
Réponse 4 / 7
cassoss Messages postés 293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   23
 
J'ai désactivité ccleaner au démarrage normalement, je l'utilise manuellement principalement pour les erreurs de registre (même si en vrai je sais pas trop à quoi ça sert de les corriger). Par contre la télémétrie en lien avec Avast! je ne vois pas ce que c'est ?

Pour les logiciels de pistages de windows j'ai utilisé Windows Privacy Tweaker et Destroy Windows Spying.

EDIT : si la télémétrie avast! c'est en lien avec les données que ccleaner fait remonter, j'ai décoché la case dans le logiciel, merci
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
C'est deuxc hoses différentes.
Simplement que CCleaner envoie plein de données aux serveurs Avast!
Ca se désactive dans les options de CCleaner.

~~

Faut remettre par défaut, si tu veux récupérer les liens vers Microsoft.
Ou s'il y a des options qui bloquent les serveurs Microsoft, les désactiver.
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Réponse 5 / 7
cassoss Messages postés 293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   23
 
D'accord merci. Par contre je ne sais pas faire, il faut que je réouvre un sujet ?
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Pour quoi faire ?
0
Réponse 6 / 7
cassoss Messages postés 293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   23
 
Je ne sais pas remettre par défaut les liens vers microsoft que les logiciels de désactivation de pistage windows ont enlevé, je ne m'y connais pas du tout en réseau
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Faut relancer les logiciels que tu as utilisés et faire dans l'autre sens.

Sinon vide le fichier HOSTs avec RstHosts : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=44428
Mais bon j'ai peur que ça ne suffise pas.
0
Réponse 7 / 7
cassoss Messages postés 293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   23
 
Impeccable ça a fonctionné avec RstHosts, merci de ton aide.
0

Discussions similaires

C'est quoi le site qui remplace coco chat
TP3 -
bazfile -

2 réponses