imprimante HP en WIFI sur deux PC pas même résultat?Fermé

Question

Bonjour, 

Comme dit dans le titre, une même imprimante HP officejet 4650 en WIFI sur deux PC. Sur l'un elle scanne et pas sur l'autre? Pourquoi?
Mais elle imprime et copie sur les deux!
Même driver sur le site de HP.
Dans PC gérer, gestionnaire de périphérique, meilleur pilote.
Dans HP scan print doctor pas mieux.

J'avoue que je tourne en rond.
Pourriez-vous m'aider, merci.




Configuration: Windows / Chrome 78.0.3904.108

DelNC · Answer

Bonjour

Je ne comprends pas non plus pourquoi ça bloque sur des ordi.
A tout hasard, sur l'ordi pour lequel ça bloque

Fait les mise à jour
Désinstalle l'imprimante
Redémarre l'ordi et réinstalle l'imprimante

zetnot · Answer

Bonjour,

J'avais déjà fait tout cela, pourquoi pas une fois de plus...

Via CCleaner désinstallation complète de HP, nettoyage du registre, redémarrage du pc, réinstallation du logiciel et cela fonctionne
Vous avez du me porter chance, merci.
Problème résolu.

Imprimante HP en WIFI sur deux PC pas même résultat?

2 réponses

Discussions similaires

Newsletters