Impossible de créer un compte Facebook Business Manager

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vendredi 23 octobre 2020
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23 octobre 2020
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Bonjour,

j'ai un souci depuis la semaine dernière : j'essaie de créer un compte BM sans succès.
Je remplis les champs, clique sur Envoyer et rien ne se passe si ce n'est la mention suivante en haut de l'écran : "une erreur s'est produite lors du traitement de cette demande. veuillez réessayer plus tard"

Quelqu'un a-t-il déjà eu ce souci ?
j'ai trouvé un forum US où ils en parlent mais sans doner de véritable explication : https://www.reddit.com/r/PPC/comments/dhcv4f/unable_to_create_a_facebook_business_manager/
Est-ce un bug de FB et il faut juste attendre que cela se remette ?

Un grand merci pour vos éclairages.

Configuration: Windows / Firefox 70.0

3 réponses


Salut, j'ai un problème semblable mais je ne sais pas si c'est le meme que le tiens : quand je clique sur créer un pub, rien ne se passe et la fenetre de création est vide et je ne peux que faire "retour"...
capture d'écran : https://zupimages.net/viewer.php?id=20%2F05%2Fpau8.png
est-ce le même problème ?
As tu résolu le tiens ?

Thibault
J'ai le même problème, plus de deux semaines que j'essaye, j'ai écris au support, il ne donne pas suite à mes requêtes.
Le problème:
Je remplis les champs, clique sur Envoyer et rien ne se passe si ce n'est la mention suivante en haut de l'écran : "une erreur s'est produite lors du traitement de cette demande. veuillez réessayer plus tard"
> ElGringo
Il faut désactiver adblock
Je n'ai pas addblock et impossible pour moi aussi.
> zakariablm
Bonjour Zakariablm
Je rencontre exactement le même problème, as-tu trouvé une solution toi stp ?
Bonjour, je rencontre le même problème, est-ce que vous avez réussi à débloquer la situation depuis ? Où est-ce que vous connaissez au moins la raison de bloquage ?
besoin de vos éclairages svp également lors de la création de compte impossible d'avancer, " accès publicitaire limité"
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Bonjour, je rencontre également un problème similaire.
Lorsque j'ai rentré mes informations (nom public ; nom Facebook ; adresse-mail pro ) et que je clique sur "envoyé". Un message d'erreur s'affiche.

Quelqu'un aurait il trouvé la solution ?

Ps : cela a l'air lié a un problème de compte, et probablement a la date de création du compte ( j'imagine que si le compte a été crée il y a plusieurs mois, vous ne rencontrerez pas ce problème).
Car dans mon cas, ça marche avec un autre compte Facebook que celui prévu a cet effet.