Telephone marche pa
bonjour,
voila j'ai un probleme que meme mon assistance telephonique ne comprend pa enfet j'ai souscrit a loffre 8 mega + tv + telephone avec orange mais le probleme c'est que mon telephone fixe je peut emetre des appel mais pa en recevoir bizar dc je voudrez savoir si je peut pa resoudre ce probleme merci d'avance
voila j'ai un probleme que meme mon assistance telephonique ne comprend pa enfet j'ai souscrit a loffre 8 mega + tv + telephone avec orange mais le probleme c'est que mon telephone fixe je peut emetre des appel mais pa en recevoir bizar dc je voudrez savoir si je peut pa resoudre ce probleme merci d'avance
Configuration: Windows XP Firefox 2.0.0.7
10 réponses
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bonjour, tu es en dégroupé total?
quand tu appelles quel est le n° qui s'affiche sur le destinataire? essaies d'appeler sur ton portable pour voir le n°qui s'affiche. ce N° est-il celui de ta ligne? -
oué c'est le numéro de ma ligne
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tu es en dégroupé total ou pas? tu as combien de n°?
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ben oui je suis en degrouper total j'ai un numéro
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ben là je crois qu'il y a un pb matériel, faut appeler ou aller voir Orange
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justement c'est bien la le probleme vu que orange ne se bouge meme pas le probleme dure depuis 1 mois et demi dc voila
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rends toi dans une agence FT et demande à faire une réclamation RECLANOO. L'agent commercial est obligé de prendre ta réclamation et d'en assurer le suivi, il peut aussi t'aider à obtenir un dédommagement... Juste rester aimable et courtois mais néanmoins ferme et laisser entendre que l'on est pas marié avec orange, courage :>)
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agence FT et reclanoo ?
c'est quoi sa ? -
agence France télécom ,
reclanoo je viens de t'expliquer ce que c'est -
okok merci pour t conseil
