Telephone marche pa

funky-man-du59 Messages postés 283 Statut Membre -  
funky-man-du59 Messages postés 283 Statut Membre -
bonjour,
voila j'ai un probleme que meme mon assistance telephonique ne comprend pa enfet j'ai souscrit a loffre 8 mega + tv + telephone avec orange mais le probleme c'est que mon telephone fixe je peut emetre des appel mais pa en recevoir bizar dc je voudrez savoir si je peut pa resoudre ce probleme merci d'avance
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10 réponses

jjpot Messages postés 9101 Statut Membre 1 892
 
bonjour, tu es en dégroupé total?
quand tu appelles quel est le n° qui s'affiche sur le destinataire? essaies d'appeler sur ton portable pour voir le n°qui s'affiche. ce N° est-il celui de ta ligne?
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funky-man-du59 Messages postés 283 Statut Membre 1
 
oué c'est le numéro de ma ligne
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jjpot Messages postés 9101 Statut Membre 1 892
 
tu es en dégroupé total ou pas? tu as combien de n°?
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funky-man-du59 Messages postés 283 Statut Membre 1
 
ben oui je suis en degrouper total j'ai un numéro
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jjpot Messages postés 9101 Statut Membre 1 892
 
ben là je crois qu'il y a un pb matériel, faut appeler ou aller voir Orange
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funky-man-du59 Messages postés 283 Statut Membre 1
 
justement c'est bien la le probleme vu que orange ne se bouge meme pas le probleme dure depuis 1 mois et demi dc voila
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jjpot Messages postés 9101 Statut Membre 1 892
 
rends toi dans une agence FT et demande à faire une réclamation RECLANOO. L'agent commercial est obligé de prendre ta réclamation et d'en assurer le suivi, il peut aussi t'aider à obtenir un dédommagement... Juste rester aimable et courtois mais néanmoins ferme et laisser entendre que l'on est pas marié avec orange, courage :>)
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funky-man-du59 Messages postés 283 Statut Membre 1
 
agence FT et reclanoo ?
c'est quoi sa ?
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jjpot Messages postés 9101 Statut Membre 1 892
 
agence France télécom ,
reclanoo je viens de t'expliquer ce que c'est
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funky-man-du59 Messages postés 283 Statut Membre 1
 
okok merci pour t conseil
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