Carte Graphique AMD non reconnue du jour au lendemain

FrenchFlavour -
Renardrougeetnoir Messages postés 974 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 10 déc. 2019 à 20:10

Bonjour,

J'ai un problème avec ma carte graphique (HD Radeon 7700 series), elle n'est apparemment plus détectée par mon PC. Elle est présente dans mon gestionnaire de périphériques mais elle est "cachée". Du coup quand je branche mon écran dessus, celui-ci ne réagit même pas, alors j'ai fini par me brancher sur la carte mère.
Ce que je ne comprend pas c'est qu'hier tout allait bien. Je n'ai fais aucune modification matériel sur l'ordinateur. Tout ce que j'ai fais avant d'aller me coucher c'est d'installer Halo, de voir si le jeu fonctionnait et de regarder deux épisodes d'une série sur netflix.
Le ventilo de la CG fonctionne du coup je suppose qu'elle fonctionne aussi. J'ai cherché sur internet mais j'ai pas trouvé de solution, que ce soit en me promenant dans le BIOS ou avec des logiciels.

Merci d'avance aux personnes qui essaieront de m'aider.

A voir également:

Carte Graphique AMD non reconnue du jour au lendemain
Cle usb non reconnue - Guide
Carte d'identité - Accueil - Services publics
Changer carte graphique - Guide
Pile carte mere - Guide
Mise a jour chrome - Accueil - Applications & Logiciels

10 réponses

Réponse 1 / 10

Renardrougeetnoir Messages postés 974 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 118

Bonjour.

Regarder s'il existe des points de restauration système:
Appuyer sur les touches Windows et R puis dans la fenetre " EXÈCUTER ", taper rstrui.exe

FrenchFlavour

Oui il y a un point le 06/12, j'ai lancé la restauration. Je vous tiens au courant de la situation.

Réponse 2 / 10

FrenchFlavour

J'ai fais une restauration système et ça n'a rien changé. J'ai débranché, dépoussiéré et rebranché la CG et elle n'est toujours pas détectée (je n'ai pas la possibilité de l'essayer sur un autre ordinateur). Du coup je commence à me dire qu'elle a peut-être rendu son dernier souffle de pixel hier soir.

Réponse 3 / 10

Renardrougeetnoir Messages postés 974 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 118

Clic droit sur le logo Windows (Démarrer) -> Gestionnaire dé périphériques. -> Cartes graphiques
Clic droit sur le modèle de carte -> Propriétés -> Pilote
Si " Restaurer le pilote " n'est pas grisé, cliquer dessus.

Réponse 4 / 10

Renardrougeetnoir Messages postés 974 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 118

Je ne comprend pas, j'ai rédigé un message et il n'apparait pas à l'écran, j'en tape un autre:
Dans le gestionnaire dé périphérique. -> Cartes graphiques
Clic droit sur le modèle de carte -> Propriétés -> Pilote
Si Restaurer le pilote n'est pas grisé, cliquer dessus.

FrenchFlavour

L'option est grisée malheureusement

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Réponse 5 / 10

Renardrougeetnoir Messages postés 974 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 118

Voir si le pilote n'est pas à mettre à jour avec Driverscloud:
https://sospc.name/driverscloud-v2/

Sinon la dernière solution c'est sa désinstallation, Windows le réinstallera au prochain
redémarrage

FrenchFlavour

Le problème c'est que mon PC détecte pas ma CG

Réponse 6 / 10

Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2 709

Bonjour.

Juste en passant . . .

Si pas d'amélioration avec Drivers Cloud, restera plus que la solution par une recherche de l'identifiant PCI\VEN et rechercher sur le Net le pilote correspondant pour l'installer. (dossier.exe)

https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

Je quitte le sujet . . . Salut

Réponse 7 / 10

Renardrougeetnoir Messages postés 974 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 118

Quand vous dites qu'elle est cachée dans le gestionnaire de périphériques, ça veut dire quoi ?

FrenchFlavour

Elle n'est pas affichée de base, pour la voir dans le gestionnaire il faut cliquer sur affichage et cocher "afficher les périphériques cachés"

Réponse 8 / 10

Renardrougeetnoir Messages postés 974 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 118

Et ça empêche la désinstallation ?

FrenchFlavour

J'ai l'option désinstaller mais je me dis que si je fais ça peut-être que la CG disparaitra complètement du gestionnaire de périphérique

Réponse 9 / 10

Renardrougeetnoir Messages postés 974 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 118

Normalement non, car quand installe une carte quelconque la première fois, Windows va
chercher automatiquement son pilote, mais avant avez-vous essayé ce site:
https://driverpack.io/fr/devices/video/amd/amd-radeon-hd-7700-series?os=windows-10-x64

FrenchFlavour

L'installation de ce driver fonctionne pas, quand je laisse faire windows pour rechercher dans mon PC et installer, la version ne change pas (ça reste sur la version 26.20.12028.2 alors que sur le site a priori c'est la version 26.20.13031.20012).

Réponse 10 / 10

Renardrougeetnoir Messages postés 974 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 118

Je ne vois plus que la désinstallation car la carte ne va pas rester là inactive éternellement.

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