Mon antivirus beug et m empêche de télécharger Fermé

Question

Bonjout

J ai un problème avec mon ordinateur dès que j installe quelque chose à partir du Web sa me le bloque en disant machin contenait un virus et a été supprimé
J aimerais beaucoup une réponse car il faut que j installe une appli pour un travaille pour ce vendredi merci d avance
(windows 10)

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Quel antivirus ?
Quelle menace est détectée ?

~~

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

Sam_9053 · Answer

Salut merci de ta réponse
L antivirus widows 
Et pour la menace je ne sais pas

Malekal_morte- · Answer

Essaye le paragraphe "Erreur – Échec de l’analyse antivirus" de cette page : https://www.malekal.com/telechargement-fichier-impossible/

ou

Désactiver la protection en temps réel de Windows Defender
et vois si tu peux utiliser FRST.
Sinon le faire passer par clé USB.

Ou 

enfin il y a toujours la solution du mode sans échec avec prise en charge du réseau au pire :

 comment démarrer en mode sans échec
 démarrer en mode sans échec sur Windows 10, 8 et 7

Sam_9053 · Answer

C est bon mrc j ai réussi

Mon antivirus beug et m empêche de télécharger

4 réponses

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