Mon antivirus beug et m empêche de télécharger

Sam_9053 Messages postés 5 Statut Membre -  
Sam_9053 Messages postés 5 Statut Membre -
Bonjout

J ai un problème avec mon ordinateur dès que j installe quelque chose à partir du Web sa me le bloque en disant machin contenait un virus et a été supprimé
J aimerais beaucoup une réponse car il faut que j installe une appli pour un travaille pour ce vendredi merci d avance
(windows 10)

4 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Quel antivirus ?
    Quelle menace est détectée ?

    ~~

    Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

    Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    (Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

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  2. Sam_9053 Messages postés 5 Statut Membre
     
    Salut merci de ta réponse
    L antivirus widows
    Et pour la menace je ne sais pas
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    1. Sam_9053 Messages postés 5 Statut Membre
       
      En fait je ne peut rien télécharger depuis quoi que ce soit
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  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Essaye le paragraphe "Erreur – Échec de l’analyse antivirus" de cette page : https://www.malekal.com/telechargement-fichier-impossible/

    ou

    Désactiver la protection en temps réel de Windows Defender
    et vois si tu peux utiliser FRST.
    Sinon le faire passer par clé USB.

    Ou

    enfin il y a toujours la solution du mode sans échec avec prise en charge du réseau au pire :

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    1. Sam_9053 Messages postés 5 Statut Membre
       
      Merci mais j ai fait l éditeur de registre et sa change strictement rien désolé
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Sam_9053 Messages postés 5 Statut Membre
         
        tente la suite.
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  4. Sam_9053 Messages postés 5 Statut Membre
     
    C est bon mrc j ai réussi
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