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fafany
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Bonjour,
j'ai eu ce même problème et j'ai appelé le 09 72 51 39 79, il est vrai que la personne que j'ai eu, voulait me vendre un "tas" de logiciels pour protéger mon pc allant de 300 à 500 euros, elle a trouvé un cheval de troie et plein d'autres "trucs", mais ce qui m'ennuie c'est qu'elle a été à distance dans mon pc. Je voudrais savoir si cela est dangereux pour tout ce qui m'est personnel.
Merci
j'ai eu ce même problème et j'ai appelé le 09 72 51 39 79, il est vrai que la personne que j'ai eu, voulait me vendre un "tas" de logiciels pour protéger mon pc allant de 300 à 500 euros, elle a trouvé un cheval de troie et plein d'autres "trucs", mais ce qui m'ennuie c'est qu'elle a été à distance dans mon pc. Je voudrais savoir si cela est dangereux pour tout ce qui m'est personnel.
Merci
Configuration: Windows / Firefox 71.0
5 réponses
Salut,
Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour, au final, te faire acheter des logiciels à des prix élevés ou t'abonner à des supports d'aide à distance, le tout pour des prix supérieure à 150 euros.
Ces faux messages de virus cherchent à bloquer le navigateur WEB et indiquant que le PC est infecté, ces derniers proviennent :
- de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux
- les publicités sur Facebook en diffusent aussi.
Par le passé, des campagnes téléphoniques, où tu recevais un appel par un technicien se faisant passer pour Microsoft ont aussi été utilisée.
Ton ordinateur n'est pas infecté.
Ces fausses alertes de virus sont monnaie courantes et pas que dans ce contexte, par exemple, ces fausses alertes peuvent aussi servir pour refiler des logiciels de nettoyage peu fiables (Reimage, PCKepeer, MacKeeper, etc). Lire ces dossiers pour bien comprendre et avoir des exemples.
- les arnaques de support téléphonique
- Arnaque : les fausses alertes de virus.
Sur le première page se trouve les explications pour débloquer le navigateur internet.
Pourquoi ce sont des arnaques ?
Si vous avez été mis en contact avec un technicien et payé :
Le message suivant vous donne beaucoup d'indications sur les recours que vous pouvez suivre : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33912189-quoi-penser-de-gigasoftpc-fr#22
1/ Signalez le : Si des informations sur le nom de la société etc. Je t'invite à aller signaler ces pratiques, donne le nom de la société ainsi que le numéro de téléphone de contact qui s'est affiché sur le faux message de virus :
2/ Rappel les et menace les de porter plainte et n'hésite pas à utiliser les informations dans le cadre gris données plus haut.
Demande à être remboursé
3/ Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Trie la liste par date en cliquant sur la colonne.
Désinstalle tous les logiciels qui ont été installés le jour de la prise en main.
Éventuellement par sécurité change tes mots de passe, maintenant le but n'est pas d'infecter l'ordinateur ou récupérer des données mais bien de vous faire acheter des logiciels de nettoyage, antivirus ou vous faire abonner à leur support.
Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour, au final, te faire acheter des logiciels à des prix élevés ou t'abonner à des supports d'aide à distance, le tout pour des prix supérieure à 150 euros.
Ces faux messages de virus cherchent à bloquer le navigateur WEB et indiquant que le PC est infecté, ces derniers proviennent :
- de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux
- les publicités sur Facebook en diffusent aussi.
Par le passé, des campagnes téléphoniques, où tu recevais un appel par un technicien se faisant passer pour Microsoft ont aussi été utilisée.
Ton ordinateur n'est pas infecté.
Ces fausses alertes de virus sont monnaie courantes et pas que dans ce contexte, par exemple, ces fausses alertes peuvent aussi servir pour refiler des logiciels de nettoyage peu fiables (Reimage, PCKepeer, MacKeeper, etc). Lire ces dossiers pour bien comprendre et avoir des exemples.
- les arnaques de support téléphonique
- Arnaque : les fausses alertes de virus.
Sur le première page se trouve les explications pour débloquer le navigateur internet.
Pourquoi ce sont des arnaques ?
Si vous avez été mis en contact avec un technicien et payé :
Le message suivant vous donne beaucoup d'indications sur les recours que vous pouvez suivre : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33912189-quoi-penser-de-gigasoftpc-fr#22
1/ Signalez le : Si des informations sur le nom de la société etc. Je t'invite à aller signaler ces pratiques, donne le nom de la société ainsi que le numéro de téléphone de contact qui s'est affiché sur le faux message de virus :
2/ Rappel les et menace les de porter plainte et n'hésite pas à utiliser les informations dans le cadre gris données plus haut.
Demande à être remboursé
3/ Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Trie la liste par date en cliquant sur la colonne.
Désinstalle tous les logiciels qui ont été installés le jour de la prise en main.
Éventuellement par sécurité change tes mots de passe, maintenant le but n'est pas d'infecter l'ordinateur ou récupérer des données mais bien de vous faire acheter des logiciels de nettoyage, antivirus ou vous faire abonner à leur support.
Salut,
'j'ai bien compris que c'est une arnaque, je n'ai rien payé, mais comme la personne est venue à distance dans mon ordi'.
À quoi sert de désinfecter un PC si celui-ci n'est pas sécuriser.
Ils vont tous sur le net avec une session administrateur c'est la première ERREUR à ne pas faire.
Ils ne ses soucis guerre de sécuriser le PC avant la première connexion internet.
Les pages annonçant qu'un scanne ayant détecté des virus sur le PC sans leur l'accord explicite du propriétaire.
Et ils ne se posent même pas la question.
C'est considéré comme de l'infraction de propriété privée.
Annonce frauduleuse d'infection pour pousser les gens à cliquer sur le lien. Ces fenêtres d'alarme, bloquant (en apparence) la navigation et le PC, et demandant d'appeler un numéro de téléphone.
NAVIGATEUR non sécuriser.
Mais une bonne partie ne se pose même pas la question.
Ils sont tous attiré par des logiciels bidons inutiles voire nuisibles à leur machine de vouloir optimiser Windows mais ils en redemande et les multiplient.
Ils feraient mieux de passer un peu plus de temps à savoir comment sécuriser un PC.
Bonne continuation.
'j'ai bien compris que c'est une arnaque, je n'ai rien payé, mais comme la personne est venue à distance dans mon ordi'.
À quoi sert de désinfecter un PC si celui-ci n'est pas sécuriser.
Ils vont tous sur le net avec une session administrateur c'est la première ERREUR à ne pas faire.
Ils ne ses soucis guerre de sécuriser le PC avant la première connexion internet.
Les pages annonçant qu'un scanne ayant détecté des virus sur le PC sans leur l'accord explicite du propriétaire.
Et ils ne se posent même pas la question.
C'est considéré comme de l'infraction de propriété privée.
Annonce frauduleuse d'infection pour pousser les gens à cliquer sur le lien. Ces fenêtres d'alarme, bloquant (en apparence) la navigation et le PC, et demandant d'appeler un numéro de téléphone.
NAVIGATEUR non sécuriser.
Mais une bonne partie ne se pose même pas la question.
Ils sont tous attiré par des logiciels bidons inutiles voire nuisibles à leur machine de vouloir optimiser Windows mais ils en redemande et les multiplient.
Ils feraient mieux de passer un peu plus de temps à savoir comment sécuriser un PC.
Bonne continuation.
Bonjour,
Le même problème ? Bien... mais le même que celui de qui ?
Pour répondre ou participer à une discussion, il faut cliquer sur le bouton rouge "Répondre"
Ou alors, il faut donner les détails de son problème...
Le même problème ? Bien... mais le même que celui de qui ?
Pour répondre ou participer à une discussion, il faut cliquer sur le bouton rouge "Répondre"
Ou alors, il faut donner les détails de son problème...
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Merci
Désinstaller les programmes installés à la date de la prise en main
Changer tes mots de passe.
Si tu veux faire une vérification de ton PC :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).