Bug messagerie insta introuvable sur internet

Bonjour tout l'monde, je cherche de l'aide car je ne peux pas accéder à ma messagerie instagram, quand je clique sur l'onglet tout en haut à droite, donc la messagerie, ça charge indéfiniment sans s'arrêter et ça change pas, j'ai donc chercher des solutions sur internet, comme changer son mot de passe, désinstaller l'appli, et la réinstaller, aller sur internet sur le telephone etc, ça bug toujours, j'ai un iphone 6s avec la derniere maj iOs 13.2.3, et je suis le seul avec un bug de messagerie, sur internet tout les autres sujets sont sur "je n'arrive pas à publier" ou d'autres...

quelqu'un peut m'aider s'il vous plaît? ça fait un bout de temps que ce bug dur et on m'parle souvent sur insta..

ah et quand j'envoi des publications rien ne se passe non plus, parfois je reçois les notifications mais peut rien faire si ce sont des messages, et ce bug est seulement sur mon compte, j'ai crée un autre compte pour tester et apparemment ça fonctionne normalement