Claviers/souris usb non reconnus malgré réinit Windows 10

Pator -  
didmed Messages postés 2668 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Mes claviers et mes souris ne sont pas reconnus par Windows 10.
- Les ports USB fonctionnent avec d'autres appareils (ex clé usb)
- les claviers et souris marchent sur d'autres PC
- les claviers et souris fonctionnent sur ce PC, dans le bios et aussi sous Linux
- J'ai tout tenté, réinstallation pilotes, réinstallation du bios, réinitialisation du bios.
- Au final j'ai formaté/réinstallé Windows 10, j'arrive maintenant jusqu'à la 1ere page de paramétrage de Windows mais je ne peux pas aller plus loin (ni clavier, ni souris)
Je ne vois plus quoi tenter. Une idée ?
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1 réponse

didmed Messages postés 2668 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   756
 
Salut,
la souris et la clavier USB DOIVENT être branché sur 2 ports USB 2.0 (couleur noire) et NON USB 3.0 (couleur bleue) quand on installe Windows afin que les pilotes génériques fonctionnent.

Est-ce le cas ?


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