Claviers/souris usb non reconnus malgré réinit Windows 10

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Pator - 5 déc. 2019 à 14:19
didmed Messages postés 2660 Date d'inscription dimanche 19 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 - 5 déc. 2019 à 23:01
Bonjour,

Mes claviers et mes souris ne sont pas reconnus par Windows 10.
- Les ports USB fonctionnent avec d'autres appareils (ex clé usb)
- les claviers et souris marchent sur d'autres PC
- les claviers et souris fonctionnent sur ce PC, dans le bios et aussi sous Linux
- J'ai tout tenté, réinstallation pilotes, réinstallation du bios, réinitialisation du bios.
- Au final j'ai formaté/réinstallé Windows 10, j'arrive maintenant jusqu'à la 1ere page de paramétrage de Windows mais je ne peux pas aller plus loin (ni clavier, ni souris)
Je ne vois plus quoi tenter. Une idée ?
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1 réponse

didmed Messages postés 2660 Date d'inscription dimanche 19 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 741
5 déc. 2019 à 23:01
Salut,
la souris et la clavier USB DOIVENT être branché sur 2 ports USB 2.0 (couleur noire) et NON USB 3.0 (couleur bleue) quand on installe Windows afin que les pilotes génériques fonctionnent.

Est-ce le cas ?


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