Probleme au démarrage

Fermé
Laura2345 - 4 déc. 2019 à 08:59
Renardrougeetnoir Messages postés 974 Date d'inscription vendredi 7 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2020 - 4 déc. 2019 à 11:57
Bonjour,

Voilà je vous explique j'ai un Acer qui est maintenant sous Windows X le problème c'est qu'il s'allume mais reste bloqué ou sur le symbole Windows avec réparation système ou juste sur le symbole Windows je ne peux rien faire et j'essaye d'ouvrir l'invite de commandes mais rien ne marche..
Peut-être que je m'y prends mal. Mais est-ce que quelqu'un tu pourrais éclairer ma lanterne s'il vous plaît ?

Merci d'avance



Configuration: Android / Chrome 78.0.3904.96

4 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
4 déc. 2019 à 10:27
Salut,

Réinstaller Windows 10 sans formater :

Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.


Pour créer la clé USB :

Il faut une clé USB de 8 Go minimum.

Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec Adguard : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans schéma de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
  • Laisse toi guider pour installer Windows 10.
  • Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
  • Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.


  • L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.


  • Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.


Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

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Renardrougeetnoir Messages postés 974 Date d'inscription vendredi 7 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2020 118
4 déc. 2019 à 10:13
Bonjour.

À tout les coups c'est le BCD (Boot configuration Data) qui est endommagé.
Créer une clé USB (8 Go) de Windows avec l'outil Microsoft:
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download//windows10
Il faudra aller dans le BIOS afin de mettre celle-ci en première position de
démarrage, une fois le système démarré sur la clé dans fenêtre de choix de
la langue, cliquer sur Suivant -> Réparer l'ordinateur -> Dépannage ->
Options avancées -> Invite de commandes
, puis taper:

diskpart
list disk
list volume


prendre une photo de l'écran en entier et héberger l'image (21 jours) sur le site Cjoint.com:
https://assiste.com/Cjoint.html
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Merci beaucoup de cette réponse ! Je vais essayer cela ! Par contre comment je peux aller sur le BIOS sil vous plait ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656 > Laura2345
Modifié le 4 déc. 2019 à 10:36
Voir : comment accéder au BIOS.
Del ou F12 sur ACER au démarrage.

Mais tu devrais réinstaller Windows 10 comme j'ai indiqué
Car ça va se terminer comme cela.
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Renardrougeetnoir Messages postés 974 Date d'inscription vendredi 7 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2020 118
4 déc. 2019 à 10:30
Donnez-moi la marque et le modèle exact du PC afin de trouver comment entrer
dans le BIOS.
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C'est un acer aspire V3-571G
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Renardrougeetnoir Messages postés 974 Date d'inscription vendredi 7 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2020 118
Modifié le 4 déc. 2019 à 12:25
Normalement pour accéder au BIOS c'est la touche Suppr (PC fixe) Ou F2 (PC portable) a maintenir enfoncée dès le démarrage, la touche F12 affiche une fenêtre de choix du périphérique de démarrage, HDD, Clé USB, lecteur DVD etc..(à condition que l'option F12 Boot Menu soit activée dans l'onglet Main du BIOS)
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