IPhone 5s bloqué icloud

Résolu
Utilisateur anonyme -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour, je m'adresse ici car j'ai un gros problème :
On m'a offert un iPhone 5s pour mes 14 ans mais le problème c'est que il y a un compte iCloud "associé a l'iphone", il reste même quand je décide de le réinitialiser :


Il y a écrit :
"Cet iPhone est lié à un identifiant Apple: **********@gmail.com
Connectez-vous à l'aide de l'identifiant Apple et du mot de passe utilisés pour configurer cet iPhone"

Je n'ai pas moyen de contacter le propriétaire, comment je peux enlever le compte iCloud et mettre le mien a la place ?

En espérant être aidé
NonoSplatoon 23
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1 réponse

MPMP10 Messages postés 44996 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 291
 
Bonsoir ,
C'est une sécurité pour le vol donc pas d'aide possible ici sur CCM.
La seule solution consiste à ce que l’ancien propriétaire supprime sont compte.
https://www.commentcamarche.net/infos/25887-ccm-et-le-deblocage-de-telephones/


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Utilisateur anonyme
 
Ok merci, je vais voir et je vous dis si j'ai des nouvelles !
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MPMP10 Messages postés 44996 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 291 > Utilisateur anonyme
 
OK.
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Utilisateur anonyme
 
Finalement, le problème a été réglé avec le propriétaire de l'iPhone
Merci :-)
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