IPhone 5s bloqué icloud

Résolu
Utilisateur anonyme -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour, je m'adresse ici car j'ai un gros problème :
On m'a offert un iPhone 5s pour mes 14 ans mais le problème c'est que il y a un compte iCloud "associé a l'iphone", il reste même quand je décide de le réinitialiser :


Il y a écrit :
"Cet iPhone est lié à un identifiant Apple: **********@gmail.com
Connectez-vous à l'aide de l'identifiant Apple et du mot de passe utilisés pour configurer cet iPhone"

Je n'ai pas moyen de contacter le propriétaire, comment je peux enlever le compte iCloud et mettre le mien a la place ?

En espérant être aidé
NonoSplatoon 23

1 réponse

  1. MPMP10 Messages postés 47333 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 957
     
    Bonsoir ,
    C'est une sécurité pour le vol donc pas d'aide possible ici sur CCM.
    La seule solution consiste à ce que l’ancien propriétaire supprime sont compte.
    https://www.commentcamarche.net/infos/25887-ccm-et-le-deblocage-de-telephones/

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    1. Utilisateur anonyme
       
      Ok merci, je vais voir et je vous dis si j'ai des nouvelles !
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      1. MPMP10 Messages postés 47333 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 957 > Utilisateur anonyme
         
        OK.
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    2. Utilisateur anonyme
       
      Finalement, le problème a été réglé avec le propriétaire de l'iPhone
      Merci :-)
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