Echec conversion video avec format factory

Bonsoir à tous ,.
J'ai lu la plupart des sujets concernant format factory mais cela n'a pas résolu mon problème.
Je tiens a préciser que je suis novice en la matière même si j’utilise se logiciel depuis un bon moment , toujours avec succès, enfin jusqu’à pèsent.

Alors , lorsque je tente de convertir une vidéo en multi (HD._x264_1080p_.AC3_Jpn-Fre_.Sub_Fre-Mis ) vers format pour appareil mobile Mp4 HD AVC 360p et que je sélectionne le flux audio souhaité (n°2 français ) la conversion s’arrête sans même avoir commencer et m’indique "échec".
Je précise que j'ai essayé vers d'autres formats ainsi qu'avec d'autres logiciels mais sans succès non plus , à moine de le convertir en laissant le flux audio par défaut (n° 1 japanese).

Je vous transcri une copire du rapport dechec sur format factory:

_STATISTICS_WRITING_DATE_UTC-eng: 2014-10-12 12:33:22
_STATISTICS_TAGS: BPS DURATION NUMBER_OF_FRAMES NUMBER_OF_BYTES
_STATISTICS_TAGS-eng: BPS DURATION NUMBER_OF_FRAMES NUMBER_OF_BYTES
Stream #0:5(mis): Subtitle: subrip
Metadata:
title : Sub de présentation
BPS : 3
BPS-eng : 3
DURATION : 00:23:37.890000000
DURATION-eng : 00:23:37.890000000
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_STATISTICS_WRITING_APP: mkvmerge v7.2.0 ('On Every Street') 64bit built on Sep 13 2014 15:52:10
_STATISTICS_WRITING_APP-eng: mkvmerge v7.2.0 ('On Every Street') 64bit built on Sep 13 2014 15:52:10
_STATISTICS_WRITING_DATE_UTC: 2014-10-12 12:33:22
_STATISTICS_WRITING_DATE_UTC-eng: 2014-10-12 12:33:22
_STATISTICS_TAGS: BPS DURATION NUMBER_OF_FRAMES NUMBER_OF_BYTES
_STATISTICS_TAGS-eng: BPS DURATION NUMBER_OF_FRAMES NUMBER_OF_BYTES
Stream #0:6: Video: mjpeg, yuvj444p(pc, bt470bg/unknown/unknown), 2877x2884, 90k tbr, 90k tbn, 90k tbc (attached pi

J’espère que quelqu'un sauras me venir en aide pour convertir se type de fichier ( car je pense que le problème du fichier source et non du logiciel mais je peu me tromper) , par avance merci de vos réponses.