Problème de scanner

Fermé

zineb - 29 nov. 2019 à 15:59
Zone - 29 nov. 2019 à 23:15

Bonjour,
je n'arrive pas à l'installer des CD malgré l'imprimante a été instllée avec succès, on m'indique que le système d'ordinateur et restrein pourtant j'utilise windows 8

Configuration: Windows / Firefox 58.0

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ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 19 juin 2020 2 699
Modifié le 29 nov. 2019 à 16:54

Bonjour zineb,

Quel est le réel problème ? Il faut que tu sois plus explicite.
Quel est le code erreur ?

Cordialement,

zineb
29 nov. 2019 à 16:56

rebonjour

j'ai installé l'imprimante canon mf 3010 depuis le cd d'installation, et quand je l'ai installée j'ai constaté que le scanner n'a pas été installé, sachant que j'utilise la version de windows 8

ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 19 juin 2020 2 699 > zineb
29 nov. 2019 à 17:03

Tu as un message d'erreur du type " Le pilote WIA est indisponible " ?

Zone
29 nov. 2019 à 23:15

No j'ai un message de type l'ordinateur à des restrictions

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