Probleme scanner hp m28w
Bonjour,
j'ai réussi tant bien que mal à installer une imprimante laserjet hp m28w sur linuxmint cinnamon, et malgré ce que m'ont dit les conseillers HP, ce n'est pas complètement compatible, et leur dépannage sur le sujet est inexistant, c'est pourquoi je me tourne vers vous (d'ailleurs ils me l'ont vivement conseillé)
Donc imprimer n'est pas un problème, mais scanner est une autre paire de manche :
le logiciel hp de scan se lance bien, j'appuie sur numériser, et on entend le scan qui travaille, mais au bout de quelques secondes, j'ai un message d'erreur qui dit "echec du démarrage du scanner : erreur d'entrée/sortie du périphérique"
Quelqu'un pourrait-il m'aider ?
j'ai réussi tant bien que mal à installer une imprimante laserjet hp m28w sur linuxmint cinnamon, et malgré ce que m'ont dit les conseillers HP, ce n'est pas complètement compatible, et leur dépannage sur le sujet est inexistant, c'est pourquoi je me tourne vers vous (d'ailleurs ils me l'ont vivement conseillé)
Donc imprimer n'est pas un problème, mais scanner est une autre paire de manche :
le logiciel hp de scan se lance bien, j'appuie sur numériser, et on entend le scan qui travaille, mais au bout de quelques secondes, j'ai un message d'erreur qui dit "echec du démarrage du scanner : erreur d'entrée/sortie du périphérique"
Quelqu'un pourrait-il m'aider ?
Configuration: Windows / Chrome 78.0.3904.108
3 réponses
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Contributeur
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bonjour, oui j'ai installé hplip, avec différents tutos glanés sur le net, et ça a très bien installé l'imprimante pour imprimer (et d'ailleurs j'imprime), et après j'ai installé le logiciel de scan (xsane), qui d'ailleurs se lance sans problème, mais c'est quand j'appuie sur numériser du logiciel qu'après ça bloque, il me dit erreur entrée/sortie.
en gray ça se lance mieux, mais toujours la même erreur. -
Contributeur@dfrelonEst-ce ton utilisateur (toi-même) fait parti du groupe "saned" ? (tape
groups
dans un terminal).
Exemple chez moi :$ groups
jp adm disk dialout cdrom sudo dip plugdev lpadmin saned sambashare
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ContributeurIl te faut passer à la version HPLIP-3-18-4 pour que ton scanner soit mieux pris en charge.
Actuellement sur Mint 19.2 la version d'HPLIP est la 3.17.10 :$ apt-cache policy hplip
hplip:
Installé : 3.17.10+repack0-5
Candidat : 3.17.10+repack0-5
Table de version :- 3.17.10+repack0-5 500 500 http://archive.ubuntu.com/ubuntu/ bionic/main amd64 Packages 100 /var/lib/dpkg/status
Voir : Installer la dernière version d'hplip
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J'ai installer la version 3. 19. 11 de HP lip
