Supprimer la partie "fax" d'une imprimante

Fermé
embay - 27 nov. 2019 à 14:47
 embay - 28 nov. 2019 à 10:59
Bonjour

J'ai récemment acheté une imprimante "canon tr 4551 série fax"
J'ai d'énorme difficultés à imprimer des dossiers de mon ordinateur.
En effet quand je fais la procédure d'impression, c'est le fax qui apparait et me demande l'adresse de mon correspondant, etc.…
Je n'ai pas trouvé le moyen de passer outre à ce "questionnaire" pour imprimer simplement ce dossier et je suis bloqué. Connaissez vous
le moyen de supprimer cette partie "fax" de mon imprimante ?
Grand merci d'avance à ceux qui pourront m'aider.
J' ai acheté l'appareil sur internet et je ne puis donc solliciter l'aide du vendeur.
Très bonne fin de journée
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1 réponse

contrariness Messages postés 20034 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2024 6 124
27 nov. 2019 à 17:48
Telechargez la notice et les pilotes, puis regarder comment desactiver la partie fax.
Generalement le fax est considere comme une imprimante suplementaire dans Windows... Il est possible que vous n'ayez installe que cette option et pas l'imprimante elle meme...
https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_tr_series/pixma_tr4551.html?type=manuals&language=
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Bjr contrariness

J'ai bien lu votre message ___Je suis en train e suivre vos conseils.
J'espère que ça va marcher…..
Grand merci
Bonne journée
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