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Mon compte est supprimer pourquoi?

Résolu/Fermé
maite - 27 nov. 2019 à 11:45
 Maite - 27 nov. 2019 à 12:33
Bonjour,
pourquoi mon compte facebook est til supprimer ?
je ne peux meme pas aller sur mes aide car mon numero de portable indique sur mon compte n'est plus valide!!!
comment puis je faire pour recuperer mon compte?


Configuration: Windows / Chrome 78.0.3904.108
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Utilisateur anonyme
27 nov. 2019 à 11:55
Bonjour

Supprimé ou désactivé ? Que dit exactement le message d'erreur ?

;)
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Maite
27 nov. 2019 à 11:58
Je n'ai pas de message d'erreur je ne peux plus accéder à mon compte et mes amis ne trouve plus mon compte sur leurs liste
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Utilisateur anonyme > Maite
27 nov. 2019 à 12:04
donc quand tu essaies d'accéder à ton compte, il se passe quoi ? tu dois bien avoir un texte qui apparaît ?
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Maite
27 nov. 2019 à 12:06
On me demande des code de sécurité.
Mais le souci c que le numéro de téléphone enregistré sur mon compte n'est plus valide. Donc ça bloque
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Utilisateur anonyme > Maite
27 nov. 2019 à 12:23
ok.

tu peux tenter d'expliquer ça là en envoyant une copie de ta CI... : https://fr-fr.facebook.com/help/contact/357439354283890/

mais faut pas être pressé, la réponse peut prendre plusieurs mois.
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Maite > Utilisateur anonyme
27 nov. 2019 à 12:33
Merci de votre conseil.
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