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DYO - Modifié le 25 nov. 2019 à 22:07
bazfile Messages postés 56415 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 novembre 2024 - 25 nov. 2019 à 19:08
Bonjour,

J'ai une amie qui a un compte Twitter ( presque 10k) et elle a une demande de vérification de l'adresse e-mail pour pouvoir y accéder, sauf qu'elle ne reçoit rien par mail, ni même dans les spam ou dans les courriers indésirables. Elle ne peut donc pas vérifier son e-mail et donc pas se connecter :'(
(c'est une adresse gmail, je ne sais pas si ça peut aider)

Je vous demande s'il vous plait, de bien vouloir m'aider, quel que soit le moyen


Configuration: Windows / Chrome 78.0.3904.108
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2 réponses

Utilisateur anonyme
25 nov. 2019 à 17:49
Salut,

Si Twitter indique que l'email de vérification est bien parti y a peu de chance pour que le problème vienne de chez eux.

Il faut penser à bien vérifier le dossier de SPAM et comme c'est une adresse Gmail il faut aussi penser à vérifier les "filtres". En effet Google classe les emails dans des catégories comme "Promotions" ou encore "Réseaux Sociaux". Il faut penser à vérifier ces boîtes de réception là aussi.

Sinon cette page d'aide peut-être utile. Et en dernier recours il est possible de contacter Twitter directement.
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bazfile Messages postés 56415 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 novembre 2024 19 278
Modifié le 25 nov. 2019 à 17:50
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J'ai déjà cherché, mais il n'y a rien qui stipule la non réception de mail dans ce cas précis. Que faire??
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bazfile Messages postés 56415 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 novembre 2024 19 278
25 nov. 2019 à 19:08
Seul Twitter peut t'aider c'est le seul à pouvoir agir sur ton compte.
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