Eva's kiss voleur

J'ai acheté 3 articles
-1 gilet rouge en laine allure moelleuse et confortable ==> j'ai reçu un torchon immonde importable (renvoyé le jour même).
-1 pull blanc et rayé bleu que je n'ai jamais reçu
-1 bijou reçu
J'ai envoyé 8 mails avec menace de dépôt de plainte : les réponses sont inadaptées, ridicules et sans fondements.
Je souhaite être INTEGRALEMENT remboursée de la pelure que j'ai renvoyée et du pull rayé que je n'ai jamais reçu.
Le service réclamation nous propose une offre de 15% de remise : impensable, inadmissible. Mais ils se foutent de ma gueule ou EVA'S KISS n'a pas pris les dispositions pour que ses services après-vente et leur service réclamation soient à la hauteur du marche français. Ma tolérance à des limites : Dépôt de plainte il y aura !
ATTENTION EVA'S KISS VOLEUR.