J ai pas utiliser mon pcs

bonjour. j ai téléphoner au service pcs pour récupérer mes 100 euros que j ai pas utiliser. j ai eu une personne de pcs qui m'a dit effectivement y la pas était toucher. donc je peu récupérer mes 100 euros sauf que le service opérateur pcs ma demandé mon code secret. j'espère que y vont pas prendre les 100 euros. que y vont me rembourser vraiment vus que je les pas utiliser mon pcs. voilà merci de me répondre.