Panne téléphone fixe Doro Secure 350

JCP7986 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
JCP7986 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon téléphone Doro Secure 350 que je possède depuis 4 ans ne fonctionne plus qu'en réception d'appel, l'écran ne fonctionne plus impossible d'appeler rien ne se passe en appuyant sur les touches.

3 réponses

baladur13 Messages postés 47807 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 689
 
L'écran est complètement éteint ? aucunes indications n'apparaissent ?
A part le voyant d'appel en absence aucun autre voyant clignotant ?
Pour ce qui est de la ligne téléphonique, ce Doro est connecté à une box ?
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JCP7986 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Aucune indication sur l'écran, seul le voyant d'appel en absence clignote. Il s'agit d'une ligne fixe simple sans connexion à une box.
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baladur13 Messages postés 47807 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 689 > JCP7986 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Alors... je suppose que le téléphone est malade.
La panne est survenue après un problème particulier (orage - panne éléctrique, etc) ?
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JCP7986 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est aussi mon avis depuis le début mais je voulais un autre avis au cas où je serais passé à coté de quelque chose … A priori il n'y a pas eu de problème particulier.
Merci de votre aide et bonne fin de journée.
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baladur13 Messages postés 47807 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 689
 
Bonjour
La prise électrique qui alimente cet appareil est bien fonctionnelle ?
Le bloc alimentation est bien connecté coté téléphone et cote prise secteur ?
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JCP7986 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Merci pour vos réponses. Oui l'alimentation est bien connectée et semble fonctionner le témoin rouge d'appel en absence clignotant je pense qu'il doit fonctionner avec l'alimentation, les piles sont aussi fonctionnelles.
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baladur13 Messages postés 47807 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 689
 
Les piles sont là pour assurer la sauvegarde et un fonctionnement normal en cas de panne électrique...
Elle devrait faire fonctionner l'écran et assurer la fonction appel..
Des piles fatiguées pourraient expliquer le non fonctionnement de l'écran en cas de coupure d'alimentation
Verifiez bien que la prise fournit du courant.
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JCP7986 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Les piles sont neuves et fonctionnelles. Le bloc alimentation est aussi fonctionnel.
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Chris 94 Messages postés 54087 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 345
 
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